경기복지재단

Ⅰv서 론 1

1. 연구의 필요성과 목적 3
2. 사회복지시설 경영컨설팅 사업의 정의와 목적 5
3. 연구방법과 수행체계 11

Ⅱ 사회복지시설 경영컨설팅 15

1. 경영컨설팅의 개념과 목적 17
2. 경영컨설팅의 이론적 모형과 수행단계 19
3. 비영리조직 컨설팅의 특성과 적용 28

Ⅲ 사회복지시설 경영컨설팅 표준매뉴얼 33

1. 사회복지시설 경영컨설팅 Action Map 35
2. 사회복지시설 경영컨설팅 기본모형 38
3. 경영컨설팅 단계･실행주체별 실천내용 40
4. 사회복지시설 경영컨설팅 활용 양식 53

Ⅳ 결 론 93

참고문헌 99

Ⅴ 부 록 101


표 차례

<표 1> 단계･실행주체별 실천내용 40
<표 2> 사회복지시설 경영컨설팅에 활용되는 서류양식 53

본 연구의 결과로 만들어지는 사회복지시설 경영컨설팅 매뉴얼사용의 기대효과는 ① 분명한 문제점 파악, 과제협의 및 합의가 가능 ② 필요사항에 대한 직원의 공유와 합의를 통한 컨설팅 효과 배가 ③ 일방적이고 수동적인 교육이 아닌 적극적 참여가 가능한 컨설팅과 상호 중간평가 등 피드백 ④ 컨설팅의 종료이후 Follow-up을 통한 실제적 효과 확인과 수정 ⑤ 단계별 인력, 시간, 에너지 투입과 성과창출을 모니터링 하는 것이 가능.

사업운영주체에게는 체계적인 경영컨설팅 사업의 틀을 제공하고 컨설턴트에게는 자율과 함께 응용 가능한 아이디어와 분석 방법 제공, 시설에게는 컨설팅 과정과 결과뿐 아니라 사후 활동까지 지속시켜 나갈 수 있는 가이드라인 제공.