	코칭 커뮤니케이션과정 (1기)	❍ 제공일자 : 2011. 8. 12(금)
		❍ 제공기관 : 경기복지재단
		❍ 담 당 : 역량개발팀박지영
		❍ 전 화 : 031-267-9353~5

❍ 목 적

본 과정은 코칭이론․스킬에 관한 기초 지식 습득을 위한 과정입니다.

코칭 철학, 코칭 스킬과 코칭 프로세스를 이해하고 사회복지현장에서 활용할    수 있도록 실습 등 시뮬레이션 방식을 통한 코칭스킬 체득에 중점을 두었습니다.

❍ 교육 개요

- 교육대상 : 사회복지시설(기관) 종사자 및 사회복지담당공무원  30명

- 장    소 : 경기복지재단 9층 교육장

- 교 육 비 : 6만원 ( 80%이상 수업참여시 수료증 제공 )

- 일정 및 시 간

구 분	운영설계	교육일정	인원	시수	비고
1기	3일, 비숙박, 집합교육	8.29(월) ~ 8.31(수)	30	18

❍ 교육주요내용

∙ 코칭 철학  ∙ 코칭 스킬 : 공감․경청․질문  ∙ 코칭 실습

일시			주제	내용	강사명
1일차	8/29 (월)	10:00 -12:00	코칭의 이해	- 코칭의 정의와 코칭 철학 - 일반 리더십과 코칭리더십의 차이	최환규 (코칭엔진 대표)
		13:00 -17:00	코칭 환경 조성하기/ 코칭 스킬(1)	- 코칭환경 조성 : 신뢰관계 구축 - 코칭에 영향을 미치는 환경 요인 - 코칭 스킬 : 공감하기 공감 능력․성취지향도․리더십의 관계
일시			주제	내용	강사명
2일차	8/30 (화)	10:00 -12:00	코칭프로세스의 이해	- 코칭 대화모델의 필요성 - EASE 모델의 이해	최환규 (코칭엔진 대표) 최영지 (코칭Be 대표코치)
		13:00 -17:00	코칭 스킬(2)	- 경청하기 : 코치는 경청하는 사람이다 경청을 위한 10가지 포인트
				- 질문하기 : 열린 질문과 닫힌 질문 효과적인 질문을 위한 9가지 포인트
3일차	8/31 (수)	10:00 -12:00	코칭 실습(1)	- 코칭 시나리오 작성 - 코칭 실습
		13:00 -17:00	코칭 실습(2)	- EASE 모델 실습 - 코칭 장애물 제거하기
			마무리	- 자기선언문 작성 - 소감나누기 - 수료식

※ 12: 00 ~ 13: 00 : 점심시간 ( 외부에서 자율식사 )

※ 강사의 사정에 따라 교과의 세부내용은 변경될 수 있습니다.

※ 정시에 교육이 시작되므로, 교육생 전원 시간 엄수 요함( 30분 이상 지각은 1시간 결강 적용합니다. )