2010년 아동복지시설 평가지표 영역별 지표수 및 배점

■ 평가지표 영역별 지표 수 및 배점

2007년			2010년
평가영역	배점(%)	지표 수	평가영역	배점(%)	지표 수
A. 시설환경 및 설비	15	20	A. 시설 및 환경	10	11
B. 재정 및 조직운영	15	14	B. 재정 및 조직운영	15	16
C. 인적자원관리	20	15	C. 인적자원관리	20	15
D. 프로그램 및 서비스의 질	30	23	D. 프로그램 및 서비스	35	21
E. 생활인의 권리	10	10	E. 아동의 권리	10	9
F. 지역사회관계	10	10	F. 지역사회관계	10	9
총계	100	92	총계	100	81

■ 유형별 지표 수

평가영역	시설 유형별 지표 수(개)
	양육시설		일시보호시설		보호치료시설		직업훈련시설		자립지원시설
	2007	2010	2007	2010	2007	2010	2007	2010	2007	2010
A. 시설 및 환경	18	9	16	8	19	9	19	10	12	6
B. 재정 및 조직운영	13	16	12	14	11	14	11	14	10	13
C. 인적자원 관리	15	15	15	15	15	15	15	15	15	15
D. 프로그램 및 서비스	21	19	14	11	20	18	18	16	11	11
E. 아동의 권리	10	9	7	6	9	8	9	8	5	4
F. 지역사회 관계	10	9	10	9	10	9	10	9	8	6
총계	87	77	74	63	84	73	82	72	61	55

2007년도 평가지표 대비 2010년도 평가지표 비교표

영역	2007년도 평가지표	변경사항	2010년도 평가지표	최소 기준안
A. 시설 및 환경	A1. 시설구조	수정 및 통합	A1. 시설구조, 외관 및 주차장	2-8
	A2. 시설외관(건물외벽, 관리상태)
	A3. 침실과 거실(복도)		A2. 침실과 거실(복도), 화장실, 세면 및 샤워시설, 세탁실	2-8
	A4. 식당		A3. 식당 및 식품보관 위생상태	2-8
	A5. 화장실, 세면 및 샤워시설, 세탁실		A2. 침실과 거실(복도), 화장실, 세면 및 샤워시설, 세탁실	2-8
	A6. 상담실		A4. 상담실 및 사무실	2-8
	A7. 사무실
	A8. 실외 놀이공간		A5. 실외 놀이공간	2-8
	A9. 시설내부	삭제
	A10. 침구	수정 및 통합	A6. 침구, 사물함, 옷장, 책상	2-8
	A11. 사물함과 옷장
	A12. 책상
	A13. 오디오(녹음기)	유지	A7. 오디오(녹음기)	2-8
	A14. 문화용품	삭제
	A15. 직업훈련설비	유지	A8, 직업훈련설비	2-8
	A16. 소방시설 및 화재예방 노력	유지	A9. 소방시설 및 화재예방 노력	2-9
	A17. 안전검사 및 보험가입	유지	A10. 안전검사 및 보험가입	2-9
	A18. 주차장	수정 및 통합	A1. 시설구조, 외관 및 주차장	2-8
	A19. 소독점검	유지	A11. 소독점검	2-11
	A20. 식품보관 위생상태	수정 및 통합	A3. 식당 및 식품보관 위생상태	2-8
B. 재정 및 조직운영	B1. 직원의 이(퇴)직률	유지	B1. 직원의 이(퇴)직률	5-22
	B2. 운영법인의 자부담(전입금) 비율	유지	B2. 운영법인의 자부담(전입금)비율	3-18
	B3. 시설의 후원금 비율	유지	B3. 시설의 후원금 비율	4-19
	B4. 시설 운영철학과 중장기 사업계획	유지	B6. 시설 운영철학과 중장기 사업계획	3-15
	B5. 연간사업계획	유지	B7. 연간 사업계획	3-15
	B6. 법인이사회	수정	B8. 법인이사회	3-14
	B7. 운영위원회	유지	B9. 운영위원회	3-14
	B8. 비품관리	유지	B10. 비품관리	3-16
	B9. 운영(원무)일지와 보육일지	유지	B11. 운영(원무)일지와 보육일지	3-16
	B10. 관찰일지	유지	B12. 관찰일지	3-16
	B11. 건강진단기록	유지	B13. 건강진단기록	3-16, 6-31
	B12. 입 ‧ 퇴소 관련기록	유지	B14. 입․ 퇴소 관련기록	3-16
	B13. 학교생활기록	유지	B15. 학교생활기록	3-16
	B14. 후원관리기록	수정	B16. 후원관리기록	3-18
		신설	B4. 시설의 사업비 비율	3-18
		신설	B5. 시설의 외부 민간자원개발	4-19

영역	2007년도 평가지표	변경사항	2010년도 평가지표	최소 기준안
C. 인적자원관리	C1. 법정 직원 수 대비 직원 충원율	유지	C1. 법정 직원 수 대비 직원 충원율	5-22
	C2. 자격증 소지 직원 비율	유지	C2. 자격증 소지 직원 비율	5-26
	C3. 직원 1인당 외부교육 참여시간	수정	C3. 직원 1인당 외부교육 참여시간	5-25
	C4. 직원 1인당 내 ‧ 외부교육 활동비	유지	C4. 직원 1인당 내 ‧ 외부교육 활동비	5-25
	C5. 직원의 채용과 충원	유지	C5. 직원의 채용과 충원	5-24
	C6. 복무규정	유지	C6. 복무규정	5-28
	C7. 직무분장	유지	C7. 직무분장	5-27
	C8. 직원회의	수정	C8. 직원회의	5-26
	C9. 직원업무평가	유지	C9. 직원업무평가	5-27
	C10. 신입직원 교육훈련	유지	C10. 신입직원 교육훈련	5-25
	C11. 프로그램 기획회의	수정	C11. 프로그램 기획회의	5-26
	C12. 직원행사	유지	C12. 직원행사	5-28
	C13. 직원의 욕구조사	유지	C13. 직원의 욕구조사	5-28
	C14. 직원의 복지후생제도	수정	C14. 직원의 복지후생제도	5-28
	C15. 직원상조회	유지	C15. 직원 상조회	5-28
D. 프로그램 및 서비스	D1. 직원 및 생활지도원 1인당 아동 수	유지	D1. 직원 및 생활지도원 1인당 아동 수	6-34
	D2. 아동 1인당 사업비	수정 및 통합	D2. 아동 1인당 프로그램 사업비	6-34
	D3. 프로그램 사업비
	D4. 초기적응 프로그램	유지	D3. 초기적응 프로그램	6-29
	D5. 퇴소준비 프로그램	수정	D4. 자립준비 프로그램	6-29
	D6. 퇴소아동 자립지원	수정	D5. 퇴소예정아동 자립지원	6-30
	D7. 퇴소아동 관리	수정	D6. 퇴소아동 관리	6-30
	D8. 서비스 욕구조사	수정	D7. 서비스 욕구조사	6-29,32
	D9. 서비스 만족도조사	수정	D8. 서비스 만족도 조사	6-34
	D10. 아동상담	유지	D9. 아동 상담	6-29
	D11. 가족 ‧ 연고자 상담	유지	D10. 가족 ‧ 연고자 상담	6-29
	D12. 예체능 프로그램	수정	D12. 예체능 프로그램	6-34
	D13. 문화활동 프로그램	수정	D13. 문화활동 프로그램	6-34
	D14. 학습 프로그램	수정	D14. 학습 프로그램	6-34
	D15. 컴퓨터 프로그램	수정	D11. 컴퓨터의 활용과 관리	6-34
	D16. 캠프 프로그램	수정	D15. 캠프 프로그램	6-34
	D17. 교류 프로그램	수정	D16. 교류 프로그램	4-21
	D18. 놀이 프로그램	수정	D17. 놀이 프로그램	6-34
	D19. 사회적응 프로그램	수정	D18. 사회적응 프로그램	6-34
	D20. 성교육 프로그램	수정	D19. 성교육 프로그램	6-31
	D21. 아동의 가정방문 프로그램	삭제
	D22. 가족의 시설방문 프로그램	수정	D20. 가족의 시설방문 프로그램	6-30
	D23. 치료 프로그램	수정	D21. 치료 프로그램	6-30

영역	2007년도 평가지표	변경사항	2010년도 평가지표	최소 기준안
E. 아동의 권리	E1. 급식 및 간식	수정	E1. 음식	6-32
	E2. 음식 준비 및 점검	유지	E2. 음식 준비 및 점검	6-32
	E3. 입소 시 건강진단 및 정기건강검진	유지	E3. 입소 시 건강진단 및 정기건강검진	6-31
	E4. 일과운영 관리	삭제
	E5. 교우 및 학교생활 관리	유지	E4. 교우 및 학교생활 관리	6-29
	E6. 자치활동 보장	유지	E5. 자치활동 보장	1-5
	E7. 아동의 인권침해 호소경로	유지	E6. 아동의 인권침해 호소경로	1-3
	E8. 아동권리 정보제공	수정	E7. 아동권리 정보제공	1-2
	E9. 비밀보장	유지	E8. 비밀보장	1-1
	E10. 체벌금지	수정	E9. 체벌 금지	1-6
F. 지역사회관계	F1. 자원봉사자 실인원수와 시간	수정	F1. 자원봉사자 실인원수 및 자원봉사 시간	4-19
	F2. 지역사회연계	유지	F2. 지역사회연계	4-21
	F3. 후원자모집 및 관리	유지	F3. 후원자 모집 및 관리	4-19
	F4. 후원자 행사 및 연계체계	수정	F4. 후원자 행사 및 연계체계	4-19
	F5. 후원자 명단 및 내역공개	유지	F5. 후원자 명단 및 내역공개	4-20
	F6. 자원봉사자 모집 및 관리	수정 및 통합	F6. 자원봉사자 모집 및 관리	4-19
	F7. 자원봉사자실 및 행사
	F8. 지역주민의 시설이용	수정	F7. 지역주민의 시설이용	4-20
	F9. 시설 홍보	수정	F8. 시설 홍보	4-19
	F10. 실습 교육	수정	F9. 실습 교육	4-21

2010년 아동복지시설평가 주요 지침

■ 아동복지시설 평가 관련 예산 항목

예산항목	설명	예시
보조금 수입	사회복지법인 재무회계규칙 상의 국고보조금 + 시 ․ 도보조금 + 시 ․ 군 ․ 구보조금	- 국고보조금: 국가로부터 받은 경상보조금 및 자본보조금 - 시․도보조금, 시․군․구 보조금: 시도나 시군구로부터 받은 경상보조금 및 자본보조금
외부 민간 지원금	공동모금회, 기업의 복지재단, 재단법인, 사단법인 등에 프로그램 지원서를 제출하여 자원을 확보한 민간재원	- 각종 프로포절 선정 사업
후원금 수입	국내외 민간단체 및 개인으로부터 후원명목으로 받은 기부금, 결연후원금, 위문금, 찬조금 등
법인 전입금	법인으로부터의 전입금

■ 아동복지시설 평가 대상 기간

2009년 1월 1일~2009년 12월 31일(1년간)을 원칙으로 하되, 특수한 항목에 대해서는 아래와 같이 별도 기준 적용

구분	해당지표	비고
3년 (2007.1.1~2009.12.31)	B1, B2, B3, B4, B5, C14
2009.12.31 기준	C1, C2, D1
현장평가 현재시점	A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10,

■ 아동복지시설 평가지표 내 직원 개념정의

정규직 직원 + 계약직 직원 중 1년 이상 계약기간의 full time 계약직을 의미함

(2009년 12월 31일 기준)

구 분	설 명
직 원	정규직 + 1년 이상 계약기간의 full time 계약직
- 정규직이라 함은 상근 전일제 직원으로, 계약직을 제외한 직원을 말하며, 계약직이라 함은 일정한 기간 동안 근로계약을 체결한 full time, 혹은 part time(주40시간 이하 계약) 직원을 말함.

* 2009년 12월 31일 기준으로 계약직의 실근무기간이 1년 이상 되지 않았더라도,
계약서에 명시된 계약기간이 1년 이상인 경우 직원으로 간주

* 본 평가지표에는 계약직 중 part time 계약직은 어느 지표에도 적용되지 않음

■ 공통지표

2010년 사회복지시설 평가 해당 기관(아동복지시설, 장애인생활시설)에 공통적으로 적용되는 지표

평가영역		평가항목
재정 및 조직운영	B1	직원의 이 ․ 퇴직률
	B2	보조금 결산액에 대한 운영법인의 자부담(전입금) 비율
	B3	보조금 결산액에 대한 후원금 비율
	B4	보조금 결산액에 대한 사업비 비율
	B5	외부민간자원개발
인적자원관리	C1	법정 직원 수 대비 직원 충원율
	C2	전체 직원 대비 자격증 소지 직원 비율
	C3	직원 1인당 외부교육 참여시간
	C4	직원 1인당 내부 ․ 외부교육 활동비
지역사회관계	F1	자원봉사자의 활용

2010년 아동복지시설 평가지표

A		시설 및 환경

평가항목	시설구조, 외관 및 주차장
평가지표	A1. 시설구조, 외관 및 주차장은 어떠한가?
평가내용	①소숙사 구조로 되어 있으며, 한 숙사 내에 침실, 거실, 화장실이 모두 갖추어져 있다 ②건물 외벽과 도색 등의 관리 상태가 양호하며, 건물 외관의 분위기가 밝고 아늑하다. ③주차장이 별도로 확보되어 있고, 아동들의 통행이나 생활에 불편이나 위험을 주고 있지 않으며, LPG통, 부탄가스, 약물 등 위험물질이 방치되어 있지 않다.
	우수(4)	위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 2가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 1가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 0가지 항목이 해당된다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 2-8에 근거 - ①소숙사와 대숙사가 혼용되어 있는 경우, 아동이 많이 생활하는 숙사 유형을 기준으로 한다. 예를 들어, 아동이 대숙사에 20명, 소숙사에 10명 거주하는 경우 대숙사 구조로 평가한다. 단, 종별시설의 경우 소숙사 구조를 제외하고 침실, 거실, 화장실 등이 갖추어 있는가를 확인하며, 자립지원시설은 거실을 제외한 침실과 화장실만을 평가한다. - ②시설 건물의 외관에 파손이 있거나 페인트칠이 벗겨지지 않았는지를 확인한다. 또한 건물 외관의 평가 시 건물의 안전 상태를 육안으로 확인하여 평가한다.
평가자료	현장확인
제외	일시보호시설

평가항목	침실과 거실(복도), 화장실, 세면 및 샤워시설, 세탁실
평가지표	A2. 침실, 거실(복도), 화장실, 세면 및 샤워시설, 세탁실은 어떠한가?
평가내용	①침실과 거실(복도)의 채광과 통풍이 잘 되어있고, 침실과 거실(복도)의 온도가 적절하며, 벽, 바닥(장판 등), 창문, 천장 등의 관리 상태가 양호하다. ②화장실의 관리 상태가 잘 되어있고, 화장실 물품들의 정리정돈이 잘 되어 있다. ③세면 및 샤워시설은 각 숙사 또는 숙사의 각 층에 위치하고 있고, 세면 및 샤워시설의 물품들의 정리정돈이 잘 되어 있다. ④세탁실이 각 숙사 또는 숙사의 각 층에 위치하고 있다.
	우수(4)	위 항목 중 4가지 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 2가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 1가지 이하 항목이 해당된다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 2-8에 근거 - ①채광은 침실과 거실(복도)의 창의 유무를 확인한다. 통풍은 전반적으로 습하거나 쾌쾌한 냄새의 유무를 확인하고, 온도는 계절별로 너무 춥거나 덥지 않은지 확인한다. 벽, 바닥(장판 등), 창문, 천장 등의 관리 상태는 더럽거나 파손된 곳이 있는지를 확인하여 평가한다. 단, 직업훈련시설과 보호치료시설의 경우, 방범창이 설치되어 있으므로 채광을 뺀 통풍, 온도와 관리 상태를 평가한다. - ②,③,④화장실, 세면 및 샤워시설의 관리 상태는 벽, 바닥(타일), 창문, 변기 등의 파손여부와 청결여부를 보고 확인한다.
평가자료	현장확인

평가항목

식당 및 식품보관 위생상태

평가지표

A3. 식당과 식품보관 위생 상태는 어떠한가?

평가내용

①식당은 아동들이 이용하는데 불편함이 없고, 벽, 바닥, 창문, 천장 등이 파손되거나 더럽지 않고 관리 상태가 좋으며, 식당 내부에서 악취가 나지 않고 물품들의 정리정돈이 잘 되어 있다.

②식품보관을 위한 장소(창고)가 별도로 마련되어 있고, 식품보관을 위한 냉장고(냉동고)의 용량이 충분하다.

③식품보관을 위한 장소가 청결하게 관리되며, 정리정돈 상태가 양호하다.

④조리한 식품의 매회 1인분 분량을 144시간 이상 냉동 보관하고 있다.

우수(4)

위 항목 중 4가지 항목이 해당된다.

양호(3)

위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.

보통(2)

위 항목 중 2가지 항목이 해당된다.

미흡(1)

위 항목 중 1가지 이하 항목이 해당된다.

지표해설

- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 2-8에 근거

- 식당은 아동들이 직접 식사를 하는 곳을 의미한다. 영유아 아동의 연령특성상 아동실별로 식사를 진행하기 위해 숙소 내 주방이 비치되어 있는 경우, 숙소 내 주방을 식당으로 반영하여 평가한다.

- 식품위생법 제88조는 집단급식소 시설의 유지, 관리 등 급식의 위생적 관리를 위하여, 식중독 환자가 발생하지 않도록 위생관리를 철저히 하고, 조리된 식품의 매회 1인분 분량을 144시간 이상 보관하도록 규정하고 있다. 단 아동 50인 이하 시설은 식품위생법에 의한 보존식 규정을 제외하고 평가한다.

<식품위생법 제88조>

제9조(집단급식소)

① 집단급식소를 설치ㆍ운영하려는 자는 보건복지부령으로 정하는 바에 따라 특별자치도지사ㆍ시장ㆍ군수ㆍ구청장에게 신고하여야 한다. <개정 2010.1.18>

② 집단급식소를 설치ㆍ운영하는 자는 집단급식소 시설의 유지ㆍ관리 등 급식을 위생적으로 관리하기 위하여 다음 각 호의 사항을 지켜야 한다. <개정 2010.1.18>

1. 식중독 환자가 발생하지 아니하도록 위생관리를 철저히 할 것

2. 조리ㆍ제공한 식품의 매회 1인분 분량을 보건복지부령으로 정하는 바에 따라 144시간 이상 보관할 것

3. 영양사를 두고 있는 경우 그 업무를 방해하지 아니할 것

4. 영양사를 두고 있는 경우 영양사가 집단급식소의 위생관리를 위하여 요청하는 사항에 대하여는 정당한 사유가 없으면 따를 것

5. 그 밖에 식품등의 위생적 관리를 위하여 필요하다고 보건복지부령으로 정하는 사항을 지킬 것

③ 집단급식소에 관하여는 제3조부터 제6조까지, 제7조제4항, 제8조, 제9조제4항, 제10조제2항, 제22조, 제40조, 제41조, 제48조, 제71조, 제72조 및 제74조를 준용한다.

④ 집단급식소의 시설기준과 그 밖의 운영에 관한 사항은 보건복지부령으로 정한다. <개정 2010.1.18>

평가자료

현장확인, 위생안전점검일지, 식중독예방 일일점검표, 급식일지, 보존식일지, 식품검수서(자체), 식단표(자체), 월간위생교육, 관련서류

제외

자립지원시설

평가항목	상담실 및 사무실
평가지표	A4. 상담실 및 사무실은 어떠한가?
평가내용	①상담실이 있고, 상담실이 편리하게 이용할 수 있는 곳에 위치하고 있다. ②상담실의 분위기가 아동들과 편안한 상담이 이루어질 수 있도록 아늑하고 편안한 느낌을 주고, 상담실 이용에 관한 안내문이 있다 ③직원들이 편리하게 근무할 수 있는 공간이 충분하다. ④사무실의 관리 상태가 잘 되어 있고, 각종 서류 및 물품들이 편리하게 활용 가능하도록 서류장이 설치되어 체계적으로 정리정돈 되어 있다.
	우수(4)	위 항목 중 4가지 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 2가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 1가지 이하 항목이 해당된다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 2-8에 근거 - ①상담실을 다른 공간(예를 들면, 자원봉사자 실 등)과 겸용하는 경우도 인정한다. 상담실이 있는지, 그 위치가 활용하기에 적절한지, 실내 분위기가 상담에 적절한지를 확인하고, 상담실의 분위기는 안정감을 줄 수 있으며, 사생활 보호가 될 수 있는지(커튼, 블라인더, 롤스크린 등의 설치여부) 확인한다. - ②사무실의 관리 상태는 벽, 바닥, 창문 등의 파손여부와 청결여부를 보고 확인한다.
평가자료	현장확인

평가항목	실외 놀이공간
평가지표	A5. 실외놀이공간의 규모와 장비기구는 어떠한가?
평가내용	①건물 외부에 아동들이 활동할 수 있는 운동 또는 놀이공간이 확보되어 있다. ②아동들이 운동 또는 놀이에 활용할 수 있는 장비 및 기구들이 충분하다. ③실외 놀이공간에 놀이터 안전수칙 및 사용수칙이 설치되어 있다.
	우수(4)	위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 2가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 1가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 0가지 이하 항목이 해당된다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 2-8에 근거 - 건물외부의 실외 놀이공간을 평가한다. - 단 직업훈련시설과 보호치료시설의 경우, 운동장과 운동기구(축구대, 농구대 등)가 확보되어 있는지 확인하여 평가한다.
평가자료	현장확인, 관련서류
제외	자립지원시설

평가항목	침구, 사물함, 옷장, 책상
평가지표	A6. 침구, 사물함과 옷장, 책상의 구비 상태와 관리는 어떠한가?
평가내용	①아동마다 개별 침구가 마련되어 있으며, 개별 침구의 세탁 및 관리 상태가 양호하다. ②아동마다 개별 사물함과 옷장이 모두 마련되어 있으며, 사용에 불편함이 없도록 관리 상태가 양호하다. ③아동마다 개별 책상이 마련되어 있으며, 책상은 사용하는데 불편함이 없도록 관리 상태가 양호하다.
	우수(4)	위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 2가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 1가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 0가지 항목이 해당된다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 2-8에 근거 - ①영유아의 경우, 연령특성상 아동마다 개별 침구사용이 불가능하므로 침구의 세탁 및 관리 상태로 평가한다. - ②개별 사물함과 옷장은 초등학교 3학년 이상 아동을 대상으로 한다. - ③개별 책상은 초등학교 1학년 이상 아동을 대상으로 하고, 아동 2인당 1개의 책상이 마련되어 있는지를 확인하여 평가한다. 독서실, 교실, 컴퓨터 교실 등의 책상은 포함하지 않는다. 단 직업훈련시설과 보호치료시설의 경우, 독서실, 교실, 컴퓨터 교실 등의 책상도 포함한다.
평가자료	현장확인, 관련서류
제외	일시보호시설, 자립지원시설

평가항목	오디오(녹음기)
평가지표	A7. 오디오(녹음기)를 이용하여 아동들에게 정서적으로 도움을 줄 수 있는 기회를 제공하고 있는가?
평가내용	우수(4)	오디오(녹음기)를 이용하여 아동들에게 정서적으로 도움을 줄 수 있는 청취의 기회를 1일 3회 이상 제공하고 있다.
	양호(3)	오디오(녹음기)를 이용하여 아동들에게 정서적으로 도움을 줄 수 있는 청취의 기회를 1일 2회 제공하고 있다.
	보통(2)	오디오(녹음기)를 이용하여 아동들에게 정서적으로 도움을 줄 수 있는 청취의 기회를 1일 1회 제공하고 있다.
	미흡(1)	오디오(녹음기)를 이용하여 아동들에게 정서적으로 도움을 줄 수 있는 청취의 기회를 제공하고 있지 않다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 2-8에 근거
평가자료	현장확인, 관련서류
해당	일시보호시설

평가항목	직업훈련설비
평가지표	A8. 직업훈련설비의 구비 상태와 관리 상태는 어떠한가?
평가내용	우수(4)	직업훈련에 적합한 설비가 아동들이 불편함이 없도록 충분히 구비되어 있으며, 직업훈련시설 및 장비의 보존과 관리 상태가 양호하다.
	양호(3)	직업훈련에 적합한 설비가 아동들이 불편함이 없도록 충분히 구비되어 있으나, 직업훈련시설 및 장비의 보존과 관리 상태가 양호하지 못하다.
	보통(2)	직업훈련에 적합한 설비가 아동들이 불편함이 없도록 충분히 구비되어 있지는 않으나, 직업훈련시설 및 장비의 보존과 관리 상태는 양호하다.
	미흡(1)	직업훈련에 적합한 설비가 아동들이 불편함이 없도록 충분히 구비되어 있지 않다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 2-8에 근거
평가자료	현장확인
해당	직업훈련시설

평가항목

소방시설 및 화재예방 노력

평가지표

A9. 소방시설 및 화재예방 노력은 어떠한가?

평가내용

①소방기관의 점검(조사)을 받은 적이 있으며, 지적사항에 대하여 적절한 조치를 취하였다.

②소화기의 비치상태와 용량이 적절하다.

③비상구의 위치와 관리 상태가 적절하다.

④비상재해 교육훈련의 실적과 기록이 적절하다.

우수(4)

위 항목 중 4가지 항목이 해당된다.

양호(3)

위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.

보통(2)

위 항목 중 2가지 항목이 해당된다.

미흡(1)

위 항목 중 1가지 이하 항목이 해당된다.

지표해설

- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 2-9에 근거

- ①소방기관의 점검(조사) 기록, 조치결과 보고서, 소방기록일지, 소방검사서, 소방 관련철 등을 확인한다.

- ②습기나 직사광선을 피하여 잘 보이는 곳에 받침대를 받히고 윗부분에 소화기가 있다는 위치 표시를 하여 보관되어 있고, 소화기의 용량은 가정 및 시설용에 적합한 것인지를 확인한다.

- ③아동이 거주하고 있는 건물에 비상구가 있고, 비상구는 비상시 언제라도 사용가능한 상태로 관리되고 있는지를 확인한다.

- ④2009년 1월 1일부터 12월 31일 사이에 아동과 직원을 대상으로 비상재해 대비 교육훈련을 1회 이상 실시하였고, 실시한 결과를 기록한 문서가 있으며, 기록이 체계적으로 충실한가를 비상재해 교육 일지, 소방교육훈련 일지 등을 통해 확인한다. 또한 교육은 내부교육과 외부교육을 모두 인정한다.

<소방시설 설치 유지 및 안전관리에 관한 법률 제9조, 제10조>

제9조(특정소방대상물에 설치하는 소방시설 등의 유지ㆍ관리 등)

① 특정소방대상물의 관계인은 대통령령이 정하는 바에 따라 특정소방대상물의 규모ㆍ용도 및 수용인원 등을 고려하여 갖추어야 하는 소방시설 등을 소방방재청장이 정하여 고시하는 화재안전기준에 따라 설치 또는 유지ㆍ관리하여야 한다.

② 소방본부장 또는 소방서장은 제1항의 규정에 따른 소방시설 등이 제1항의 규정에 의한 화재안전기준에 따라 설치 또는 유지ㆍ관리되어 있지 아니한 때에는 그 특정소방대상물의 관계인에게 필요한 조치를 명할 수 있다.

제10조(피난시설ㆍ방화구획 및 방화시설의 유지ㆍ관리)

① 특정소방대상물의 관계인은 「건축법」 제49조에 따른 피난시설ㆍ방화구획과 같은 법 제50조부터 제53조까지의 규정에 따른 방화벽ㆍ내부 마감재료 등(이하 "방화시설"이라 한다)에 대하여 다음 각호의 1에 해당하는 행위를 하여서는 아니 된다.

1. 피난시설ㆍ방화구획 및 방화시설을 폐쇄하거나 훼손하는 등의 행위

2. 피난시설ㆍ방화구획 및 방화시설의 주위에 물건을 쌓아두거나 장애물을 설치하는 행위

3. 피난시설ㆍ방화구획 및 방화시설의 용도에 장애를 주거나 소방기본법 제16조의 규정에 따른 소방활동에 지장을 주는 행위

4. 그 밖에 피난시설ㆍ방화구획 및 방화시설을 변경하는 행위

② 소방본부장 또는 소방서장은 특정소방대상물의 관계인이 제1항 각호의 1에 해당하는 행위를 한 때에는 피난시설ㆍ방화구획 및 방화시설의 유지ㆍ관리를 위하여 필요한 조치를 명할 수 있다.

평가자료

현장확인, 관련서류

평가항목

안전검사 및 보험가입

평가지표

A10. 안전검사를 실시하고 있는가?

평가내용

①외부기관에 의뢰하여 정기적으로 전기안전검사를 실시하고 있다.

②외부기관에 의뢰하여 정기적으로 가스안전검사를 실시하고 있다.

③외부기관에 의뢰하여 정기적으로 소방안전검사를 실시하고 있다.

④시설에 자격을 갖춘 방화관리자가 있다.

⑤화재보험과 영업배상책임보험(대인, 대물)에 가입되어 있다.

우수(4)

위 항목 중 5가지 항목이 해당된다.

양호(3)

위 항목 중 4가지 항목이 해당된다.

보통(2)

위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.

미흡(1)

위 항목 중 2가지 이하 항목이 해당된다.

지표해설

- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 2-9에 근거

- 전기안전검사와 가스안전검사는 검사필증을 확인한다.

- 소방 ․ 안전검사의 경우, 소방서의 확인서도 인정한다.

- 방화관리자 자격증에는 위험물관리자격증, 소방관리자격증 등이 포함된다. 또한 같은 법인 내 두 시설에 방화관리자를 겸하고 있는 경우도 인정한다.

<전기사업법 제66조>

제66조 (일반용전기설비의 점검)

① 지식경제부장관은 일반용전기설비가 제67조에 따른 전기설비의 안전관리를 위하여 필요한 기술기준에 적합한지 여부에 대하여 지식경제부령으로 정하는 바에 따라 그 전기설비의 사용 전과 사용 중에 정기적으로 제74조에 따른 한국전기안전공사(이하 "안전공사"라 한다) 또는 전기판매사업자로 하여금 점검(전기판매사업자는 사용전점검 중 대통령령으로 정하는 전기설비의 경우에 한한다. 이하 이 조에서 같다)하도록 하여야 한다. 다만, 주거용 시설물에 설치된 일반용전기설비를 정기적으로 점검(이하 "정기점검"이라 한다)하는 경우 그 소유자 또는 점유자로부터 점검의 승낙을 받을 수 없는 경우에는 그러하지 아니하다.

② 안전공사 및 전기판매사업자는 제1항 본문에 따른 점검 결과 일반용전기설비가 제67조에 따른 전기설비의 안전관리에 관한 기술기준에 적합하지 아니하다고 인정되는 경우에는 지체 없이 다음 각 호의 사항을 그 소유자 또는 점유자에게 통지하여야 한다.

1. 제67조에 따른 전기설비의 안전관리에 관한 기술기준에 적합하도록 하기 위하여 필요한 조치의 내용

2. 제1호에 따른 조치를 하지 아니하는 경우에 발생할 수 있는 결과

③ 안전공사는 정기점검 결과 제67조에 따른 전기설비의 안전관리에 관한 기술기준에 부합하지 아니한 전기설비 중 경미한 수리(「전기공사업법」 제3조제1항 단서에 따른 경미한 전기공사에 한한다)가 필요한 경우로서 해당 전기설비의 소유자 또는 점유자의 요청이 있는 경우에는 직접 이를 수리할 수 있다.

④ 안전공사 및 전기판매사업자는 제1항 또는 제2항에 따른 점검 또는 통지에 관한 업무를 수행하는 경우 지식경제부령으로 정하는 사항을 기록ㆍ보존하여야 한다.

⑤ 안전공사는 제2항에 따라 통지한 사항의 조치 이행 여부를 점검한 결과 그 소유자 또는 점유자가 통지를 받고도 같은 항 제1호의 조치를 하지 아니한 경우에는 특별자치도지사ㆍ시장ㆍ군수 또는 구청장(이하 "시장ㆍ군수 또는 구청장"이라 한다)에게 그 조치 불이행 사실을 통보하여야 한다. 이 경우 시장ㆍ군수 또는 구청장은 그 소유자 또는 점유자에게 그 전기설비의 수리ㆍ개조 또는 이전에 관한 명령(이하 "개선명령"이라 한다)을 하여야 한다. 다만, 전기설비가 기술기준에 적합하지 아니한 사항이 중대하여 시장ㆍ군수 또는 구청장의 개선명령을 기다릴 여유가 없다고 인정되는 경우로서 지식경제부령으로 정하는 경우에는 안전공사가 직접 개선명령을 한 후 이를 시장ㆍ군수 또는 구청장에게 통보하여야 한다.

⑥ 시장ㆍ군수 또는 구청장은 일반용전기설비의 소유자 또는 점유자가 개선명령(안전공사가 직접 개선명령을 한 경우를 포함한다)을 이행하지 아니하여 전기로 인한 재해가 발생할 우려가 크다고 인정되는 경우에는 지식경제부령으로 정하는 바에 따라 전기판매사업자에게 그 소유자 또는 점유자에 대한 전기의 공급을 정지하여 줄 것을 요청하고 그 개선명령을 이행하지 아니한 내용을 즉시 안전공사에 통보하여야 한다. 이 경우 전기공급의 정지요청을 받은 전기판매사업자는 특별한 사유가 없으면 이에 따라야 한다.

⑦ 안전공사는 제1항에 따른 점검에 필요한 자료를 지식경제부령으로 정하는 바에 따라 전기판매사업자에게 요청할 수 있다. 이 경우 자료요청을 받은 전기판매사업자는 특별한 사유가 없으면 이에 따라야 한다.

⑧ 제1항에 따라 점검을 하는 자는 그 권한을 표시하는 증표를 지니고 이를 관계인에게 내보여야 한다.

⑨ 제1항에 따른 점검의 기준ㆍ방법과 그 밖에 필요한 사항은 지식경제부령으로 정한다.

⑩ 구역전기사업자에 관하여는 제1항, 제2항, 제4항 및 제6항부터 제9항까지의 규정을 준용한다. 이 경우 "전기판매사업자"는 "구역전기사업자"로 본다.

[전문개정 2009.5.21]

지표해설

<전기사업법 시행규칙 제35조의 2>

제35조의2 (일반용전기설비의 정기점검 시기 및 절차 등)

① 안전공사는 법 제66조제1항에 따라 실시하는 일반용전기설비의 정기점검(이하 "정기점검"이라 한다)을 사용전점검 또는 정기점검을 한 후 다음 각 호의 어느 하나에 해당하게 된 날이 속하는 달의 전후 2개월 이내에 실시하여야 한다. 다만, 사용전점검 후 최초의 정기점검은 해당 전기설비가 설치된 장소와 같은 읍·면·동에 설치된 다른 일반용전기설비의 정기점검과 같은 시기에 실시할 수 있다.

1. 다음 각 목의 시설에 설치된 전기설비는 1년이 되는 날

가. 제3조제2항 제2호 및 제3호의 시설. 다만, 용량 20킬로와트 미만의 전기설비가 설치된 시설만 해당한다.

나. 「공중위생관리법」에 따른 숙박업 및 목욕장업 시설

다. 「영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률」에 따른 비디오물시청제공업시설, 「게임산업진흥에 관한 법률」에 따른 게임제공업시설·인터넷컴퓨터게임시설제공업시설 및 「음악산업진흥에 관한 법률」에 따른 노래연습장업시설

라. 「청소년활동진흥법」에 따른 청소년수련시설

마. 「사회복지사업법」에 따른 사회복지시설. 다만, 「노인복지법」에 따른 노인여가복지시설 중 경로당은 제외한다.

바. 「유아교육법」에 따른 유치원

사. 「문화재보호법」에 따른 문화재시설

아. 「도로법」에 따른 도로부속물 중 가로등시설

자. 「도로교통법」에 따른 신호등시설

차. 「통계법」 제17조제1항에 따라 통계청장이 고시하는 한국표준산업분류에 따른 광업, 제조업, 전기·가스 및 수도사업, 하수·폐기물 처리 및 청소 관련 서비스업을 하기 위한 설비

카. 「모자보건법」에 따른 산후조리원 시설

타. 「식품위생법」에 따른 휴게음식점 또는 일반음식점 시설

파. 제42조의3제2항제7호다목부터 바목까지의 영업을 하는 시설

2. 「초·중등교육법」에 따른 학교에 설치된 전기설비는 2년이 되는 날

3. 제1호 및 제2호의 시설 외의 시설에 설치된 전기설비는 3년이 되는 날

② 안전공사는 제1항에 따른 정기점검 결과 부적합한 시설에 대해서는 그 사실을 통지한 날부터 2개월 이내에 재점검을 실시하여야 한다.

[전문개정 2009.11.20]

<사회복지사업법 제34조의 3>

제34조의3(시설의 안전점검등)

①시설의 장은 시설에 대하여 정기 및 수시안전점검을 실시하여야 한다.

②시설의 장은 제1항의 규정에 의하여 정기 또는 수시안전점검을 한 후 그 결과를 시장ㆍ군수ㆍ구청장에게 제출하여야 한다.

③시장ㆍ군수ㆍ구청장은 제2항의 규정에 의한 결과를 제출받은 후 필요한 경우 시설의 운영자로 하여금 시설의 보완 또는 개ㆍ보수를 요구할 수 있으며 이 경우 시설의 운영자는 이에 응하여야 한다.

④국가 또는 지방자치단체는 예산의 범위 안에서 제1항 내지 제3항의 규정에 의한 안전점검, 시설의 보완 및 시설의 개ㆍ보수에 소요되는 비용의 전부 또는 일부를 보조할 수 있다.

⑤제1항 내지 제4항의 규정에 의한 정기 또는 수시안전점검을 받아야 하는 시설의 범위 및 시기, 안전점검기관과 그 절차는 대통령령으로 정한다.

[본조신설 2000.1.12]

<사회복지사업법 시행령 제18조의 3>

제18조의3(보험가입의무) 법 제34조의2제3항의 규정에 의한 손해책임보험에 가입하여야 할 사회복지시설의 범위는 다음 각호와 같다. <개정 2004.7.30>

1. 다음 각목의 사회복지시설중 시설거주자를 보호하기 위한 사회복지시설

가. 법 제2조제1항 각호의 법령에 의한 사회복지시설

나. 법 제34조제4항의 규정에 의한 사회복지시설

2. 결핵 및 한센병 요양시설

지표해설

<사회복지사업법 시행령 제 18조의 사>

제18조의4(시설의 안전점검 등)

①법 제34조의3의 규정에 의한 안전점검을 받아야 하는 사회복지시설의 범위는 다음 각호와 같다. <개정 2004.7.30>

1. 법 제2조제1항 각호의 법령에 의한 사회복지시설

2. 법 제34조제4항의 규정에 의한 사회복지시설

3. 결핵 및 한센병 요양시설

②제1항의 규정에 의한 사회복지시설(이하 이 조에서 "시설"이라 한다)의 장은 매 반기마다 보건복지부장관이 정하는 바에 따라 정기안전점검을 실시하여야 한다. <개정 2008.2.29, 2010.3.15>

③시설의 장은 제2항에 따른 정기안전점검 결과 해당 시설의 구조ㆍ설비의 안전도가 취약하여 위해의 우려가 있는 때에는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 안전점검기관에 「시설물의 안전관리에 관한 특별법」 제13조에 따른 안전점검및정밀안전진단지침에 따라 수시안전점검을 실시하도록 하여야 한다. <개정 2008.10.28>

1. 「시설물의 안전관리에 관한 특별법」 제9조에 따라 등록한 안전진단전문기관

2. 「건설산업기본법」 제9조에 따라 등록한 시설물의 유지관리를 업으로 하는 건설업자

[본조신설 2000.7.10]

[제18조의3에서 이동 <2009.11.30>]

평가자료

검사필증, 방화관리자자격증, 방화관리자수첩, 전기설비, 안전점검철(가스, 전기 및 소방시설 안전점검), 보험증서, 관련서류

평가항목

소독점검

평가지표

A11. 전문업체를 통해 정기적으로 소독을 실시하고 있는가?

평가내용

우수(4)

전문업체(환경소독업체)를 통해 정기적으로 소독을 실시하고 있다.

양호(3)

전문업체(환경소독업체)를 통해 비정기적으로 소독을 실시하고 있다.

보통(2)

보건소를 통해 정기적으로 소독을 실시하고 있다.

미흡(1)

시설 내부적으로만 소독을 실시하고 있다.

지표해설

- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 2-11에 근거

- 전문업체 : 보건소를 제외한 전문업체(환경소독업체)만을 인정한다.

<전염병예방법 제20조>
소독을 실시하여야 하는 시설의 종류	소독횟수
	4월부터 9월까지	10월부터 3월까지
1. 호텔 및 여관(객실수 20실 이상), 관광진흥법에 의한 관광숙박업소 2. 식품접객업소(연면적 300제곱미터 이상) 3. 고속버스, 시내버스, 시외버스, 전세버스, 장의자동차, 항공법에 의한 항공기, 해운법에 의한 여객선 및 대합실(연면적 300제곱미터 이상의 대합실에 한한다. 이하 이 표에서 같다)과 철도법에 의한 여객운송차량 및 여객대합실 4. 유통산업발전법에 의한 시장·대형점·백화점·쇼핑센터 및 도매센터 5. 종합병원·병원·치과병원 및 한방병원	1회이상 /1월	1회이상 /2월
6. 1회 100인 이상에게 계속적으로 식사를 공급하는 집단급식소 7. 50인 이상을 수용할 수 있는 기숙사 및 합숙소 8. 공연장(300석 이상) 8의2. 「초·중등교육법」 제2조 및 「고등교육법」 제2조의 규정에 의한 학교 9. 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」에 의한 학원(연면적 1천제곱미터 이상) 10. 연면적 2천제곱미터 이상의 사무실용 건축물 및 복합용도의 건축물 11. 「영·유아보육법」에 의한 영·유아 보육시설 및 「유아교육법」에 의한 유치원(50인 이상을 수용하는 영·유아 보육시설 및 유치원의 경우에 한한다)	1회이상 /2월	1회이상 /3월
12. 공동주택(300세대 이상)	1회이상 /3월	1회이상 /6월

평가자료

소독필증

B		재정 및 조직운영

평가항목	(공통) 직원의 이(퇴)직률
평가지표	B1. 직원의 이(퇴)직률이 어느 정도인가?
평가내용		2007년 ~ 2009년 이 ‧ 퇴직 직원 수 ( )명	×100=( )%
		2009년 12월 31일 현재 직원 수 ( )명
지표해설	평가기간 : 2007년 1월 1일 ~ 2009년 12월 31일 3년간 직원의 범위 : 정규직 + 계약직(2009.12.31 현재 1년 이상 계약된 직원) - 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 5-22에 근거 - 동일법인 내 인사이동 및 정년퇴임한 직원 등은 이직한 직원에 포함되지 않는다. - 한 직원이 퇴직 후 재입사한 경우에는 퇴직에 포함된다. - 단위 : 소수점 3째 자리에서 반올림하여 2째 자리까지 기재한다.
평가자료	해당기간(12분기) 시 ․ 군 ․ 구에 보고한 종사자 현황 자료, 해당기간(12분기) 종사자 명단(월급명세서 등 참조), 종사자관리카드 명단, 퇴사자 명단 확인.

평가항목	(공통) 보조금 결산액에 대한 운영법인의 자부담(전입금) 비율
평가지표	B2. 운영법인의 자부담(전입금)이 어느 정도인가?
평가내용		2007년 ~ 2009년 법인 전입금 ( )원	×100=( )%
		2007년 ～ 2009년 보조금 결산액( )원 - 기능보강사업비( )원
지표해설	평가기간 : 2007년 1월 1일 ~ 2009년 12월 31일 3년간 - 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 3-18에 근거 - 자부담(법인전입금)의 범위 : 근거서류에 법인 자부담(전입금)으로 명시된 금액을 의미한다. - 보조금 결산액 : 세입 ․ 세출 결산서 상의 보조금 수입을 의미한다. - 단위 : 소수점 3째 자리에서 반올림하여 2째 자리까지 기재한다.
평가자료	2007년 ~ 2009년 세입 ․ 세출 결산서(지자체에 보고한 결산서를 말함)

평가항목	(공통) 보조금 결산액에 대한 후원금 비율
평가지표	B3. 시설의 후원금 비율은?
평가내용		2007년 ~ 2009년 후원금 ( )원	×100=( )%
		2007년 ～ 2009년 보조금 결산액( )원 - 기능보강사업비( )원
지표해설	평가기간 : 2007년 1월 1일 ~ 2009년 12월 31일 3년간 - 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 4-19에 근거 - 후원금 : 후원자가 시설에 직접적으로 납부한 후원금(현금)을 의미한다. 시설이 소속되어 있는 법인(단체)에서 후원금을 일괄 모금하여 시설에 법인자부담 형태로 지급한 세입은 법인의 운영 성격에 따라 자부담 또는 후원금 중 한 항목에만 적용한다. 후원금은 세입세출 결산서에 포함되어 있는 금액만 인정한다. - 보조금 결산액 : 세입 ․ 세출 결산서 상의 보조금 수입을 의미한다. - 단위 : 소수점 3째 자리에서 반올림하여 2째 자리까지 기재한다.
평가자료	2007년 ~ 2009년 세입 ‧ 세출 결산서(지자체에 보고한 결산서를 말함)

평가항목	(공통) 보조금 결산액에 대한 사업비 비율
평가지표	B4. 시설의 사업비 비율은?
평가내용		2007년 ～ 2009년 사업비 ( )원	×100=( )%
		2007년 ～ 2009년 보조금 결산액( )원 - 기능보강사업비( )원
지표해설	평가기간 : 2007년 1월 1일 ~ 2009년 12월 31일 3년간 - 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 3-18에 근거 - 사업비의 범위: 재무회계규칙 중 ‘03 사업비’ - 보조금 결산액 : 세입 ․ 세출 결산서 상의 보조금 수입을 의미한다. - 단위: 소수점 3째 자리에서 반올림하여 2째 자리까지 기재한다.
평가자료	2007년-2009년 세입세출 결산서(지자체에 보고한 결산서를 말함)

평가항목	(공통) 외부민간자원개발
평가지표	B5. 시설의 외부민간자원개발 건수 및 규모는 어떠한가?
평가내용		2007년 ~ 2009년 외부 민간지원금 총액 ( )원	×100=( )%
		2007년 ~ 2009년 보조금 결산액( )원 - 기능보강사업비( )원
	2007년 ~ 2009년 외부 민간지원금 확보를 위한 프로포절 체결건수 ( )건
지표해설	평가기간 : 2007년 1월 1일 ~ 2009년 12월 31일 3년간 - 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 4-19에 근거 - 외부 민간지원금 : 사회복지공동모금회, 기업의 재단, 재단법인, 사단법인 등에 프로그램 지원서를 제출하여 자원을 확보한 민간재원을 의미한다. 중앙정부나 지방자치단체로부터의 지원금은 제외한다. - 보조금 결산액 : 세입 ․ 세출 결산서 상의 보조금 수입을 의미한다. - 단위 : 소수점 3째 자리에서 반올림하여 2째 자리까지 기재한다.
평가자료	2007년 ~ 2009년 세입 ‧ 세출 결산서(지자체에 보고한 결산서를 말함)

평가항목	시설 운영철학과 중장기 사업계획
평가지표	B6. 시설의 운영철학과 중장기 사업계획이 구성되어 있는가?
평가내용	①시설의 운영철학이 문서로 있다. ②운영철학의 내용이 구체적이고 충실하다. ③시설의 발전을 위한 중장기 사업계획이 문서로 있다. ④중장기 사업계획의 내용이 구체적이고 충실하다. ⑤중장기 사업계획 하에서 현재 실천 중인 사업이 있다.
	우수(4)	위 항목 중 5가지 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 4가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 2가지 이하 항목이 해당된다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 3-15에 근거 - ①, ②운영철학 : 시설의 목적 및 목표, 시설장의 비전 및 운영의 방향 등을 포함하며, 문서화되어 있어야 한다. - ②구체성과 충실성 : 시설의 이전 계획, 신축 또는 증 ‧ 개축, 도색 ‧ 도배 등 아동의 편의를 위한 발전적이고 미래지향적인 계획인지 확인한다. - ③,④,⑤중장기 사업계획 : 최소 3년 이상의 계획을 말한다. - ⑤현재 실천 중인 사업 : 2007년 이전에 수립된 중장기 사업계획의 내용과 실천을 2007년 이후 운영일지나 업무일지 등을 통해 확인한다.
평가자료	운영철학, 중장기사업계획, 운영계획, 관련서류

평가항목	연간 사업계획
평가지표	B7. 연간 사업계획이 구성되어 있는가?
평가내용	우수(4)	문서화된 연간 사업계획이 있으며, 내용이 구체적이고 충실하고, 그 계획에 따라 현재 사업이 진행되고 있다.
	양호(3)	문서화된 연간 사업계획이 있으며, 내용이 구체적이고 충실하다.
	보통(2)	문서화된 연간 사업계획이 있다.
	미흡(1)	문서화된 연간 사업계획이 없다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 3-15에 근거 - 연간 사업계획 : 시설에서 월별로 프로그램을 중심으로 세운 계획을 말하며, 구체적으로 제시되어 있어야 한다. - 연간 사업계획에 따른 현재 사업의 진행여부 : 1～2개의 프로그램을 확인하여 평가한다.
평가자료	연간사업계획, 관련서류

평가항목

법인이사회

평가지표

B8. 법인이사회가 구성되어 활동하고 있는가?

평가내용

①사회복지전문가 30% 이상이 참여하고 있다.

②2009년 1년간 이사회가 3회 이상 개최되었다.

③이사회의 내용이 기록 ․ 관리되고 있다.

④의결사항이 시설운영에 반영되고 있다.

⑤이사는 특별한 관계에 있는 자가 아님을 증명하는 문서가 있다.

우수(4)

위 항목 중 5가지 항목이 해당된다.

양호(3)

위 항목 중 4가지 항목이 해당된다.

보통(2)

위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.

미흡(1)

위 항목 중 2가지 이하 항목이 해당된다.

지표해설

- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 3-14에 근거

- ①사회복지전문가 : 사회복지사, 관련학과 교수, 관련시설 종사자 등을 말하며, 감사는 제외한다.

<사회복지사업법 제18조>

제18조 (임원) ①법인은 대표이사를 포함한 이사 5인 이상과 감사 2인 이상을 두어야 한다.

②이사회의 구성에 있어서 대통령령이 정하는 특별한 관계에 있는 자가 이사현원의 5분의 1을 초과할 수 없다.

③이사의 임기는 3년으로 하고 감사의 임기는 2년으로 하되, 각각 연임할 수 있다.

④외국인인 이사는 이사현원의 2분의 1 미만이어야 한다.

⑤법인은 임원을 임면하는 경우에는 보건복지가족부령이 정하는 바에 의하여 지체 없이 이를 보건복지가족부장관에게 보고하여야 한다.

⑥감사는 이사와 제2항의 규정에 의한 특별한 관계에 있는 자가 아니어야 하며, 그중 1인은 대통령령이 정하는 바에 의하여 법률과 회계에 관한 지식과 경험이 있는 자중에서 보건복지가족부장관이 추천할 수 있다.

<사회복지사업법시행령 제9조>

제9조 (특별한 관계에 있는 자의 범위)

①법 제18조제2항에서 "대통령령이 정하는 특별한 관계에 있는 자"라 함은 다음 각호의 자를 말한다.

1. 출연자

2. 출연자 또는 이사와 다음 각목의 1에 해당하는 친족. 다만, 출연자 또는 이사가 출가녀인 경우에는 남편과의 관계에 의한다.

가. 6촌 이내의 부계혈족과 4촌 이내의 부계혈족의 처

나. 3촌 이내의 부계혈족의 남편 및 자녀

다. 3촌 이내의 모계혈족과 그 배우자 및 자녀

라. 처의 3촌 이내의 부계혈족 및 그 배우자

마. 배우자(사실상 혼인관계에 있는 자를 포함한다)

바. 입양자의 생가의 직계존속

사. 출양자 및 그 배우자와 출양자의 양가의 직계비속

아. 혼인 외의 출생자의 생모

자. 2촌 이내의 부계혈족의 배우자의 2촌 이내의 부계혈족

3. 출연자 또는 이사의 사용인 그 밖에 고용관계에 있는 자(출연자 또는 이사가 출자에 의하여 사실상 지배하고 있는 법인의 사용인 그 밖에 고용관계에 있는 자를 포함한다)

4. 출연자 또는 이사의 금전 그 밖의 재산에 의하여 생계를 유지하는 자 및 그와 생계를 함께 하는 자

5. 출연자 또는 이사가 재산을 출연한 다른 법인의 이사

②제1항제3호에서 "출자에 의하여 사실상 지배하고 있는 법인"이라 함은 법인이 다음 각호의 1에 해당하는 것을 말한다.

1. 법인의 발행주식총액 또는 출자총액의 100분의 30 이상을 출자자 1인과 그와 제1항제2호ㆍ제4호 및 사용인 그 밖에 고용관계에 있는 자(이하 이 항에서 "지배주주"라 한다)가 소유하고 있는 경우

2. 법인의 발행주식총액 또는 출자총액의 100분의 50 이상을 제1호의 법인과 그의 지배주주가 소유하고 있는 경우

3. 법인의 발행주식총액 또는 출자총액의 100분의 50 이상을 제1호의 법인과 그의 지배주주 및 제2호의 법인이 소유하고 있는 경우

평가자료

법인이사회 명단, 회의록, 관련서류

평가항목

운영위원회

평가지표

B9. 운영위원회가 구성되어 활동하고 있는가?

평가내용

①운영위원회 규정이 마련되어 있다.

②운영위원회가 구성되어 있으며, 인원수와 각 분야별 위원분포가 운영규정에 알맞게 되어 있다.

③운영위원회가 2009년 1년간 4회 이상 개최되었다.

④운영위원회의 내용이 기록 ․ 관리되고 있다.

⑤운영위원회의 내용이 시설운영에 반영되고 있다.

우수(4)

위 항목 중 5가지 항목이 해당된다.

양호(3)

위 항목 중 4가지 항목이 해당된다.

보통(2)

위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.

미흡(1)

위 항목 중 2가지 이하 항목이 해당된다.

지표해설

- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 3-14에 근거

- 사회복지사업법 제36조에 의거하여 모든 아동복지시설은 운영위원회를 설치하여야 하며, 2009년도 사회복지시설 관리안내에서 운영위원회의 정기회의는 연간 4회 이상 하도록 되어있다.

사회복지사업법 제36조(운영위원회)

제36조(운영위원회)

①시설의 운영에 관한 다음 각호의 사항을 심의하기 위하여 운영위원회를 둔다.

1. 시설운영계획의 수립ㆍ평가에 관한 사항

2. 사회복지프로그램의 개발ㆍ평가에 관한 사항

3. 시설종사자의 근무환경 개선에 관한 사항

4. 시설거주자의 생활환경 개선 및 고충처리 등에 관한 사항

5. 시설과 지역사회와의 협력에 관한 사항

6. 그 밖에 시설의 장이 부의하는 사항

②운영위원회의 조직 및 운영에 관한 사항은 보건복지부령으로 정한다.

- 운영위원회 위원 : 아동복지시설 운영의 민주성, 투명성 제고 및 생활자 권익향상을 위하여 시설생활자(이용자) 또는 시설생활자(이용자)의 보호자 대표, 지역주민, 후원자 대표, 관계 공무원, 시설종사자, 기타 시설운영에 관하여 전문적인 지식과 경험이 풍부한 자 등으로 구성한다.

평가자료

운영위원회 명부, 회의록, 관련서류

평가항목	비품관리
평가지표	B10. 비품관리대장의 비치와 기록은 어떠한가?
평가내용	우수(4)	비품관리대장이 비치되어 있고, 그 기록이 충실하며, 직원 간 문서공유체계가 마련되어 있다.
	양호(3)	비품관리대장이 비치되어 있고, 그 기록이 충실하다.
	보통(2)	비품관리대장이 비치되어 있다.
	미흡(1)	비품관리대장이 없다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 3-16에 근거 - 충실함 : 내용이 지속적으로 기록되어 있는지를 확인하여 평가한다. - 직원 간 문서공유체계 : 공람, 협조, 회람, 결재과정에서의 협조 여부 등으로 평가한다.
평가자료	비품관리대장, 관련서류

평가항목	운영(원무)일지와 보육일지
평가지표	B11. 운영(원무)일지와 보육일지의 비치와 기록은 어떠한가?
평가내용	우수(4)	운영(원무)일지와 보육일지가 비치되어 있고, 그 기록이 충실하며, 직원 간 문서공유체계가 마련되어 있다.
	양호(3)	운영(원무)일지와 보육일지가 비치되어 있고, 그 기록이 충실하다.
	보통(2)	운영(원무)일지와 보육일지가 비치되어 있다.
	미흡(1)	운영(원무)일지와 보육일지가 없다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 3-16에 근거 - 기록의 충실함 : 내용이 지속적으로 기록되어 있는지를 확인하여 평가한다. - 운영일지 : 규격에 따라 매일의 계획에 대한일지를 말한다. - 보육일지 : 아동 개별적 케이스 파일이 있는지의 여부를 확인하여 평가한다. - 기록 : 매일 기록하였는지 보다는 주기적으로 기록하였는지를 확인하여 평가한다. - 직원 간 문서공유체계 : 공람, 협조, 회람, 결재 과정에서의 협조 여부 등으로 평가한다.
평가자료	운영(원무)일지, 보육일지

평가항목	관찰일지
평가지표	B12. 관찰일지의 비치와 기록은 어떠한가?
평가내용	우수(4)	관찰일지가 비치되어 있고, 그 기록이 충실하며, 직원 간 문서공유체계가 마련되어 있다.
	양호(3)	관찰일지가 비치되어 있고, 그 기록이 충실하다.
	보통(2)	관찰일지가 비치되어 있다.
	미흡(1)	관찰일지가 없다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 3-16에 근거 - 충실함 : 내용이 지속적으로 기록되어 있는지를 확인하여 평가한다. - 직원 간 문서공유체계 : 공람, 협조, 회람, 결재과정에서의 협조 여부 등으로 평가한다.
평가자료	관찰일지
해당	일시보호시설

평가항목	건강진단기록
평가지표	B13. 건강진단기록의 비치와 기록은 어떠한가?
평가내용	우수(4)	건강진단기록이 비치되어 있고, 그 기록이 충실하며, 직원 간 문서공유체계가 마련되어 있다.
	양호(3)	건강진단기록이 비치되어 있고, 그 기록이 충실하다.
	보통(2)	건강진단기록이 비치되어 있다.
	미흡(1)	건강진단기록이 없다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 3-16, 6-31에 근거 - 건강진단기록 : 개별 아동의 건강진단 내용을 문서화한 서류를 말한다. - 충실함 : 내용이 지속적으로 기록되어 있는지를 확인하여 평가한다. - 직원 간 문서공유체계 : 공람, 협조, 회람, 결재과정에서의 협조 여부 등으로 평가한다.
평가자료	건강진단기록, 건강검진결과표
제외	자립지원시설

평가항목	입 ․ 퇴소 관련기록
평가지표	B14. 입 ․ 퇴소 관련기록의 비치와 기록은 어떠한가?
평가내용	우수(4)	입 ․ 퇴소 관련기록이 비치되어 있고, 그 기록이 충실하며, 직원 간 문서공유체계가 마련되어 있다.
	양호(3)	입 ․ 퇴소 관련기록이 비치되어 있고, 그 기록이 충실하다.
	보통(2)	입 ․ 퇴소 관련기록이 비치되어 있다.
	미흡(1)	입 ․ 퇴소 관련기록이 없다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 3-16에 근거 - 충실함 : 내용이 지속적으로 기록되어 있는지를 확인하여 평가한다. - 직원 간 문서공유체계 : 공람, 협조, 회람, 결재과정에서의 협조 여부 등으로 평가한다.
평가자료	입 ․ 퇴소 관련기록, 입소아동명부, 퇴소아동명부

평가항목	학교생활기록
평가지표	B15. 학교생활관련 기록의 비치와 기록은 어떠한가?
평가내용	우수(4)	학교생활기록이 충실하며, 직원 간 문서공유체계가 마련되어 있다.
	양호(3)	학교생활기록이 충실하다.
	보통(2)	학교생활기록이 있다.
	미흡(1)	학교생활기록이 없다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 3-16에 근거 - 학교생활기록 : 학령기 아동의 학교생활 관련 내용을 문서화한 서류를 말한다. - 충실함 : 내용이 지속적으로 기록되어 있는지를 확인하여 평가한다. - 직원 간 문서공유체계 : 공람, 협조, 회람, 결재과정에서의 협조 여부 등으로 평가한다. - 학교생활기록은 문서화된 서류를 의미하며, 보육일지 안에 학교생활기록이 포함되어 있는 경우 이를 인정하여 평가한다. - 단, 영유아시설(2010년 아동복지시설평가에서는 현원의 90% 이상이 영유아일 경우 영유아시설로 판단하여 평가함)은 제외한다.
평가자료	학교생활기록, 보육일지 등
해당	양육시설

평가항목	후원관리기록
평가지표	B16. 후원관리기록과 CDA가입률은 어떠한가?
평가내용	우수(4)	후원관리기록이 비치되어 있고, 그 기록이 충실하며, 직원 간 문서공유체계가 마련되어 있으며, CDA 가입대상 아동 90%이상이 CDA에 가입되어 있다.
	양호(3)	후원관리기록이 비치되어 있고, 그 기록이 충실하며, CDA 가입대상 아동 80%-89%가 CDA에 가입되어 있다.
	보통(2)	후원관리기록이 비치되어 있으며, CDA 가입대상 아동 70%-79%가 CDA에 가입되어 있다.
	미흡(1)	후원관리기록이 없고, 가입대상 아동 70%미만이 CDA에 가입되어 있다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 3-18에 근거 - 후원관리기록 : 개별 아동에 대한 후원자 및 후원금 내용을 문서화한 서류를 말한다. - 충실함 : 내용이 지속적으로 기록되어 있는지를 확인하여 평가한다. - 직원 간 문서공유체계 : 공람, 협조, 회람, 결재과정에서의 협조 여부 등으로 평가한다. - CDA통장을 시설의 아동명부와 대조하여 확인한다. - CDA 가입대상 : 시설의 0세부터 만 17세까지의 모든 아동이며, CDA 가입은 평가시점까지 인정한다. 단, 입소 6개월 미만의 아동은 평가대상에서 제외한다.
평가자료	후원금품대장, 후원관리기록, CDA통장
해당	양육시설

C		인적자원관리

평가항목	(공통) 법정직원 수 대비 직원 충원율
평가지표	C1. 법정직원 수 대비 직원 충원율은?
평가내용		2009년 12월 31일 현재 직원 수 ( )명	×100=( )%
		2009년 12월 31일 현재 법정직원 수 ( )명
지표해설	평가기간 : 2009년 12월 31일 기준 직원의 범위 : 정규직 + 계약직(2009.12.31 현재 1년 이상 계약된 직원) - 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 5-22에 근거 - 법정직원 수에서 의사 또는 촉탁의는 제외하여 평가한다. - 단위 : 소수점 3째 자리에서 반올림하여 2째 자리까지 기재한다. * 법정직원 수는 아동복지법 시행령 제13조 별표 5[아동복지시설 종사자의 직종별 배치기준](붙임1)을 참고하여 계산한다.
평가자료	2009년 12월 31일 현재 법정 직원 배치기준에 따른 2009년 12월 31일 현재 직종별 직원 명단

평가항목	(공통) 전체 직원 대비 자격증 소지 직원 비율
평가지표	C2. 전체 직원 대비 직무관련 자격증 소지 직원 비율은?
평가내용		2009년 12월 31일 현재 자격증 소지 직원 수( )	×100=( )%
		2009년 12월 31일 현재 직원 수 ( )
지표해설	평가기간 : 2009년 12월 31일 기준 직원의 범위 : 정규직 + 계약직(2009.12.31 현재 1년 이상 계약된 직원) - 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 5-26에 근거 - 직무관련 자격증은 국가인정 자격증만 인정한다(사회복지사, 의사, 정신보건전문요원, 보육교사, 특수교육교사, 유치원교사, 초․중․고등학교 교사, 물리치료사, 간호(조무)사, 영양사, 직업능력개발훈련 교사, 조리사). - 직원 1인당 1개의 직무관련 자격증만 인정한다. - 단위 : 소수점 3째 자리에서 반올림하여 2째 자리까지 기재한다. * 직종별 자격기준은 아동복지법 시행령 제13조 별표4[아동복지시설 종사자의 직종별 자격기준](붙임2)을 참고한다.
평가자료	자격증 소지 직원의 자격증 사본

평가항목	(공통) 직원 1인당 외부교육 참여시간
평가지표	C3. 연간, 직원 1인당 교육에 참여한 평균 시간?
평가내용	내용1		2009년 전체 직원의 외부교육시간 ( )시간	=( )시간
			2009년 12월 31일 현재 직원 수 ( )명
	내용2		2009년 외부강사초청 교육시간 ( )시간
지표해설	평가기간 : 2009년 1월 1일 ~ 2009년 12월 31일 기준 직원의 범위 : 정규직 + 계약직(2009.12.31 현재 1년 이상 계약된 직원) - 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 5-25에 근거 - 외부교육 : 직원의 능력개발과 전문성 향상을 위한 목적으로 출장명령 하에 실시되는 각종 세미나, 워크숍, 단기 프로그램, 기타 교육과정 등을 말한다. - 사이버교육 : 사회복지사 보수교육만을 인정한다. - 수료증 : 수료증에 명시된 교육시간을 기준으로 하되, 수료증에 교육시간이 명시되지 않았거나 수료증이 발급되지 않는 교육훈련 참여시간 기준은 1일 교육은 8시간, 반일교육은 4시간으로 한다. - 대학 및 대학원 : 업무와 관련된 대학 및 대학원 진학은 1학기당 10시간 인정한다. - 해외연수 : 해외연수 중 기관견학일 경우 방문기관 당 3시간 인정하며, 순수훈련을 목적으로 하는 해외장기연수는 근거자료가 있을 경우 일정표, 연수보고서, 내용에 준해 1일 최대 8시간까지 인정한다. - 고용보험 환급교육 : 외부교육으로 인정한다. - 1인당 최대 60시간의 한도만 인정한다. - 단위 : 소수점 3째 자리에서 반올림하여 2째 자리까지 기재한다. * 내용1의 배점은 90%이며, 내용2의 배점은 10%이다. * 내용2 : 외부강사를 초청하여 내부에서 실시한 교육시간을 평가하며, 전체 직원의 교육시간의 총합이 아닌 외부강사 초청 교육시간만을 의미한다.
평가자료	출장복명서, 내부기안, 관련공문 등 관련문서

평가항목	(공통) 직원 1인당 내 부 ․ 외부교육 활동비
평가지표	C4. 연간, 직원 1인당 평균 교육비 지출액?
평가내용		2009년 전체 직원의 내부교육활동비 ( )원 + 외부교육활동비 ( )원	=( )원
		2009년 12월 31일 현재 직원 수( )명
지표해설	평가기간 : 2009년 1월 1일 ~ 2009년 12월 31일 기준 직원의 범위 : 정규직 + 계약직(2009.12.31 현재 1년 이상 계약된 직원) - 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 5-25에 근거 - 교육비 : 직원들의 내 ․ 외부 교육활동비 및 지원금액(교통비, 숙식비, 회비, 교재비 등)을 말하는 것이며, 자문비는 교육비로 산정하지 않는다. - 내부교육의 범위 : 직원의 전문성 향상을 위한 목적으로 외부강사에 의하여 진행된 교육으로, 내부문서와 강사료 지급, 교재, 평가서, 참가자대장 등으로 입증이 가능하여야 한다. - 고용보험 환급교육 : 외부교육으로 인정하며, 환급금이 아닌 교육활동비와 지원금액을 기준으로 한다. - 단위 : 소수점 3째 자리에서 반올림하여 2째 자리까지 기재한다.
평가자료	결산서 등 관련문서

평가항목	직원의 채용과 충원
평가지표	C5. 직원의 채용과 충원은 어떠한가?
평가내용	①직원에 대한 자격기준 명시 ②채용절차의 명문화 ③직원선발을 위한 공개적 공고 ④직원 선발위원회 구성 등의 절차 확보
	우수(4)	위 항목 중 4가지 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 2가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 1가지 이하 항목이 해당된다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 5-24에 근거 - ①직원에 대한 자격기준 명시 : 채용하고자 하는 직원에 해당하는 직무분석에 기초하여 해당하는 자격과 능력을 채용하기 이전에 명시하는 것을 말한다. - ②채용절차의 명문화 : 어떤 절차를 통하여 직원을 채용할 것인지에 대하여 문서로 기록되어 있는 것을 말한다. - ③직원선발을 위한 공개적 공고 : 신문이나 방송, 통신 등을 통하여 채용을 공개적으로 알리는 절차를 갖는 것을 말한다. 신문에는 지역신문, 벼룩신문과 같은 정보지도 포함한다. - ④직원 선발위원회 : 공식적으로 위원회가 구성되어 있지 않더라도 실무자의 의견을 반영할 수 있는 위원회가 구성되어 있어서 공식 면접을 하게 되면 직원선발위원회로 인정한다. 단 그 구성이 명문화되어 있으며, 실제로 의견의 반영이 문서화되어 있어야 한다. - 평가기간동안 신규채용이 없는 경우, 관련규정으로 평가하여 인정한다.
평가자료	채용광고, 스크랩, 이력서, 관련서류

평가항목	복무규정
평가지표	C6. 복무규정이 있으며, 규정에 따라 충실히 이행되고 있는가?
평가내용	①복무규정이 마련되어 있다. ②복무규정의 내용이 체계적이고 충실하다. ③연 ․ 월차를 포함한 복무규정 휴가일수에 맞는 휴가 제도를 시행하고 있다. ④휴일 ․ 야간 ․ 시간외 수당이 명확히 규정되어 있고, 이를 준수하고 있다.
	우수(4)	위 항목 중 4가지 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 2가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 1가지 이하 항목이 해당된다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 5-28에 근거 - 직원의 복무규정의 마련 여부와 내용의 충실성을 확인하여 평가한다. - 구체적인 복무규정 몇 가지(휴가, 상벌 등)를 관련서류 검토를 통해 제대로 이행되고 있는지를 확인하여 평가한다.
평가자료	복무규정, 연 ․ 월차 등 시행관련 서류, 관련서류

평가항목	직무분장
평가지표	C7. 직무분장표의 내용과 직무분담은 어떠한가?
평가내용	우수(4)	문서화된 직무분장표가 있으며, 그 내용이 구체적이고 체계적이며, 직무분담에 기초한 직무수행 사항들이 기록 ․ 관리되고 있다.
	양호(3)	문서화된 직무분장표가 있으며, 그 내용이 구체적이고 체계적이다.
	보통(2)	문서화된 직무분장표가 있다.
	미흡(1)	문서화된 직무분장표가 없다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 5-27에 근거 - 직무분장표 : 시설의 각 직원이 담당해야 할 직무를 명시적으로 기술한 문서로서, 직원의 직책과 담당업무가 기록되어 있어야 한다. - 내용의 구체성 및 체계성 : 직무분석에 의거하여 직무분장표가 만들어졌으며, 연 1회 이상 직무분담의 적절성 등에 대한 평가가 이루어지고, 이에 기초하여 직무분장표가 수정되는 경우를 말한다.
평가자료	직무분장표, 관련서류

평가항목	직원회의
평가지표	C8. 정기적인 직원회의가 개최되는가?
평가내용	①주 1회 이상 개최되고 있다. ②회의록이 있다. ③회의록의 내용이 구체적이고 충실하다. ④회의에서 논의된 내용이 시설운영 전반에 걸쳐 반영되고 있다.
	우수(4)	위 항목 중 4가지 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 2가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 1가지 이하 항목이 해당된다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 5-26에 근거 - 직원회의 : 시설장 이하 모든 직원들이 자유롭게 시설운영에 대하여 논의하는 회의를 말하며, 특정 간부회의는 제외한다. - 단, 영유아시설(2010년 아동복지시설평가에서는 현원의 90% 이상이 영유아인 경우 영유아시설로 판단하여 평가한다)의 경우, ①의 경우 월 1회 이상 개최되었을 시 인정한다.
평가자료	직원회의록

평가항목	직원업무평가
평가지표	C9. 직원의 업무평가 기준이 있고, 이에 따라 시행이 되고 있는가?
평가내용	우수(4)	직원의 업무평가 기준이 마련되어 있으며, 평가기준에 의거하여 연 1회 이상 정기적으로 실시한 기록이 있다.
	양호(3)	직원의 업무평가 기준이 마련되어 있으나, 평가기준에 의거하여 비정기적으로 실시한 기록이 있다.
	보통(2)	직원의 업무평가 기준이 마련되어 있으나, 실시한 기록이 없다.
	미흡(1)	직원의 업무평가 기준이 없다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 5-27에 근거
평가자료	업무 평가기준, 근무평가표, 관련서류

평가항목	신입직원 교육훈련
평가지표	C10. 신입직원의 교육훈련이 적절히 이루어지고 있는가?
평가내용	우수(4)	신입직원의 교육 지침과 교육 자료가 마련되어 있고, 그 내용이 충실하며, 실시한 교육에 대한 기록 ․ 관리가 이루어지고 있다.
	양호(3)	신입직원의 교육 지침과 교육 자료가 마련되어 있고, 그 내용이 충실하다.
	보통(2)	신입직원의 교육 지침이 마련되어 있으나, 교육 자료는 없다.
	미흡(1)	신입직원의 교육 지침이 없다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 5-25에 근거 - 신입직원교육 : 신규 채용자에 대하여 직원이 갖추어야 할 필수적인 지식 및 태도를 습득케 하는 교육과정을 의미한다. 또한 시설 내부교육과 외부교육을 모두 인정한다. - 교육 지침과 교육 자료 내용의 충실성 : 기관의 소개, 기관의 특성, 직원복무규정 등의 포함여부로 평가한다. - 교육실시 : 슈퍼바이저의 평가서 또는 신입직원의 훈련소견서 등을 확인하여 평가한다. - 단, 우수(4)의 경우, 내부교육과 외부교육을 모두 실시하였을 경우에만 인정한다.
평가자료	신입직원, 교육지침, 교육자료, 신입직원 근무평가표 등 관련기록

평가항목	프로그램 기획회의
평가지표	C11. 프로그램(서비스) 기획회의가 적절히 실시되고 있는가?
평가내용	①월 1회 이상 개최되고 있다. ②회의록이 있다. ③회의록의 내용이 구체적이고 충실하다. ④회의에서 계획된 프로그램(서비스)이 실제 사업에 반영되고 있다.
	우수(4)	위 항목 중 4가지 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 2가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 1가지 이하 항목이 해당된다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 5-26에 근거 - 프로그램 기획회의는 다른 회의와 분리된 회의를 의미한다. 단, 정기적인 직원회의와 함께 진행하였을 시, 프로그램 기획회의로서 내용이 명확히 구분되며, 프로그램 기획에만 집중하여 회의가 진행된 경우 평가자료를 근거로 인정하도록 한다.
평가자료	프로그램 기획회의록, 관련서류

평가항목	직원 행사
평가지표	C12. 직원 행사의 실시와 참여는 어떠한가?
평가내용	①연 2회 이상 실시하고 있다. ②시설에서 필요한 예산을 모두 지원하고 있다. ③직원의 참여도가 90% 이상이다.
	우수(4)	위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 2가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 1가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 0가지 항목이 해당된다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 5-28에 근거 - 직원 행사 : 직원들 간의 화합을 위한 모든 행사를 인정한다. 또한 시설 자부담이 아닌 외부지원으로 행사를 진행한 경우에도 인정한다.
평가자료	프로그램 기획회의록, 관련서류

평가항목	직원의 욕구조사
평가지표	C13. 직원의 욕구조사가 이루어지고 있는가?
평가내용	우수(4)	직원의 욕구파악을 위한 의사소통 체계가 마련되어 있고, 정기적인 조사결과에 따라 근무환경을 개선하고 있다.
	양호(3)	직원의 욕구 파악을 위한 의사소통체계가 마련되어 있고, 비정기적인 조사결과에 따라 근무환경을 개선한 적이 있다.
	보통(2)	직원의 욕구파악을 위한 의사소통체계가 마련되어 있으나, 실제로 근무환경 개선에 활용되지 못하고 있다.
	미흡(1)	직원의 욕구파악을 위한 의사소통체계가 없다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 5-28에 근거 - 의사소통체계 : 질문지를 이용한 욕구조사, 업무일지 등 보고서류상의 건의사항, 간담회, 노사협의회 등의 방법을 포함한다. - 정기적 : 연 1회 이상을 말한다.
평가자료	질문지, 설문지, 관련서류

평가항목	직원의 복지후생제도
평가지표	C14. 직원의 복지후생제도와 포상제도는 어떠한가?
평가내용	우수(4)	직원의 복지후생제도와 포상제도에 대한 규정이 있고, 2007년부터 2009년까지 매년 1회 이상 실시한 기록이 있다.
	양호(3)	직원의 복지후생제도와 포상제도에 대한 근거 규정이 마련되어 있고, 2007년부터 2009년까지 실시한 적이 있다.
	보통(2)	직원의 복지후생제도와 포상제도에 대한 근거 규정이 마련되어 있으나, 실시하고 있지 않다.
	미흡(1)	직원의 복지후생제도와 포상제도에 대한 근거 규정이 없다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 5-28에 근거 - 직원의 복지후생제도 : 직원의 수학기회 제공 등을 포함하며, 포상제도에는 인센티브, 포상휴가, 안식년(월), 승진, 표창장 등을 포함한다.
평가자료	복무규정, 포상실시 결과서류 확인

평가항목	직원 상조회
평가지표	C15. 직원 상조회나 친목회 등의 직원 자치단체의 구성과 참여는 어떠한가?
평가내용	우수(4)	직원상조회나 친목회 등의 직원 자치단체가 구성되어 있으며, 구성원 참여도가 90%이상이다.
	양호(3)	직원 상조회나 친목회 등의 직원 자치단체가 구성되어 있으나, 구성원 참여도가 70%이상 90%미만이다.
	보통(2)	직원 상조회나 친목회 등의 직원 자치단체가 구성되어 있으나, 구성원 참여도가 70%미만이다.
	미흡(1)	직원 상조회나 친목회가 구성되어 있지 않다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 5-28에 근거 - 같은 법인 내 여러 시설이 구성되어 있는 경우도 인정된다. - 구성원의 참여도는 성직자를 제외하고 계산하여 평가한다.
평가자료	상조회, 친목회 회칙, 관련서류

D		프로그램 및 서비스

평가항목	직원 및 생활지도원 1인당 아동 수
평가지표	D1. 직원 및 생활지도원 1인당 아동 수는?
평가내용	내용1	2009년 12월 31일 현재 아동 수 ( )명	= ( )명
		2009년 12월 31일 현재 직원 수 ( )명
	내용2	2009년 12월 31일 현재 아동 수 ( )명	= ( )명
		2009년 12월 31일 현재 생활지도원 수 ( )명
지표해설	평가기간 : 2009년 12월 31일 기준 직원의 범위 : 정규직 + 계약직(2009.12.31 현재 1년 이상 계약된 직원) - 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 6-34에 근거 - 직원 : 단, 시설장만 제외함. 생활지도원의 경우, 직접 아동을 돌보고 있는 생활지도원을 의미하며 행정 지원을 하고 있는 경우에는 제외한다. - 단위 : 소수점 3째 자리에서 반올림하여 2째 자리에서 기재한다.
평가자료	관련서류검토

평가항목	아동 1인당 프로그램 사업비
평가지표	D2. 아동 1인당 프로그램 사업비는?
평가내용		2009년 프로그램 사업비 ( )원	= ( )원
		2009년 12월 31일 현재 아동 수 ( )원
지표해설	평가기간 : 2009년 1월 1일 ~ 2009년 12월 31일(1년간) - 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 6-34에 근거 - 프로그램 사업비의 범위 : 연간 사업계획에 따라 프로그램 진행을 위하여 지원되는 예산이다. - 프로그램의 범위 : 전문상담, 정서개발 프로그램, 인지개발 프로그램, 사회성개발 프로그램, 성교육성상담 프로그램, 가족관계 유지복귀 프로그램 등 - 단, 프로그램 사업비 중 자립정착금은 제외한다. - 단위 : 소수점 3째 자리에서 반올림하여 2째 자리까지 기재함
평가자료	2009년 세입세출 결산서, 월별보호아동현황

평가항목	초기적응 프로그램
평가지표	D3. 초기적응 프로그램의 실시는 어떠한가?
평가내용	①초기적응 프로그램을 실시하고 있다. ②초기적응 프로그램이 문서화된 자료로 마련되어 있다. ③초기적응 프로그램의 내용이 구체적이고 충실하다. ④실시한 증빙자료가 있다.
	우수(4)	위 항목 중 4가지 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 2가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 1가지 이하 항목이 해당된다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 6-29에 근거 - 초기적응 프로그램 : 신규입소 아동이 편안하게 시설생활에 적응할 수 있도록 돕기 위한 프로그램을 말한다. - ①프로그램 실시 : 슈퍼바이저의 소견서 또는 아동 관찰일지 등을 확인하여 평가한다.
평가자료	프로그램 계획서, 프로그램 일지, 입소아동보육계획, 적응지원프로그램 관련서류

평가항목

자립준비 프로그램

평가지표

D4. 자립준비 프로그램의 실시는 적정한가?

평가내용

①자립준비 프로그램을 실시하고 있다.

②자립준비 프로그램이 문서화된 자료로 있다.

③아동 연령별․영역별로 자립준비 프로그램 내용을 구체화하고 있다.

④개별 아동에 대한 자립계획이 수립되어 있다.

⑤자립준비 프로그램 운영을 위한 시설장의 관심도가 크며, 직원간의 협력이 잘 이루어지고 있다.

우수(4)

위 항목 중 4가지 이상 항목이 해당된다.

양호(3)

위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.

보통(2)

위 항목 중 2가지 항목이 해당된다.

미흡(1)

위 항목 중 1가지 이하 항목이 해당된다.

해설

- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 6-29에 근거

- 자립준비 프로그램 : 보건복지부의 「보호아동 자립지원 프로그램 매뉴얼」(자립지원 8단계)을 활용하여 아동자립을 위한 핵심가치를 반영한 아동의 자립지원 계획의 수립 및 운영을 위한 프로그램이다.

- ①프로그램 실시 : 증빙자료는 슈퍼바이저의 소견서 또는 아동 관찰일지, 프로그램 계획 및 결과 등을 확인하여 평가한다.

- ④초등학교 4학년 이상 개별 아동에 대한 자립계획 수립을 의미한다.

- 단, 직업훈련시설, 보호치료시설, 자립지원시설의 경우, 진로지도, 직업훈련 프로그램도 자립준비 프로그램으로 인정한다.

- 단, 영유아시설(2010년 아동복지시설평가에서는 현원의 90% 이상이 영유아일 경우 영유아시설로 판단하여 평가함)은 제외한다.

(참고 : Ready? Action!의 핵심가치)

R	Real	. 자립지원프로그램은 삶 그 자체이다. . 실제적이고 현실적인 삶의 지식과 지혜이다.
E	Experience	. 자립지원프로그램은 경험이다. . 경험과 체험이 프로그램 참여방법이고 수단이다.
A	Aim	. 자립지원프로그램은 목표가 분명하다. . 목표지향적인 프로그램 계획이 필요하다.
D	Duty	. 자립지원프로그램은 의무이다. . 의무와 책임은 자립의 기본 요건이다.
Y	Year	. 자립지원프로그램은 연 단위 프로그램 이다. . 1년을 주기로 계획하고 실행하며 평가한다.

A	Active	. 자립지원프로그램은 자발적이고 능동적이다. . 자발성과 능동성은 자립의 중요한 요소이다.
C	Case management	. 자립지원프로그램은 지속적인 사례관리이다. . 변화를 주시하고 지속적인 관심을 유지해야 한다.
T	Training	. 자립지원프로그램은 훈련과 연습이다. . 반복되는 훈련과 연습이 자립을 앞당긴다.
I	Individual	. 자립지원프로그램은 개별화가 중요하다. . 자립 자체가 개별적인 문제이다.
O	Opportunity	. 자립지원프로그램은 기회이다. . 자립을 준비하고 실제 자립할 수 있는 좋은 기회다.
N	Networking	. 자립지원프로그램은 인맥을 형성한다. . 인적자원은 자립의 중요한 지지체계다.

평가자료

프로그램 계획서, 개별아동 자립지원계획서, 프로그램 일지, 프로그램 시행 증빙자료, 자립준비 프로그램 지원을 위한 시설장의 관심을 증빙할 수 있는 자료, 직원 간 협력을 통해 운영되고 있는 자립준비 프로그램 사례 등

제외

일시보호시설

평가항목	퇴소예정아동 자립지원
평가지표	D5. 퇴소예정아동의 자립지원 준비는 적절한가?
평가내용	①퇴소후 자립생활 적응을 지원하기 위한 계획수립 및 사후관리를 하고 있다. ②퇴소예정아동의 자립을 지원하기 위해 시설이나 법인에서 자체적으로 재원을 조성하여 제공하고 있다. ③퇴소예정아동의 자립을 위해 직업 연계 및 알선을 하고 있다. ④퇴소예정아동을 위한 주거지를 알선해 주고 있다. ⑤자립지원 전담요원이 배치되어 있다.
	우수(4)	위 항목 중 4가지 이상 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 2가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 1가지 이하 항목이 해당된다.
해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 6-30에 근거 - 주거지 : 전세주택 ․ 임대주택 신청 및 확보, 자립지원시설 알선 - 단, 영유아시설(2010년 아동복지시설평가에서는 현원의 90% 이상이 영유아일 경우 영유아시설로 판단하여 평가함)은 제외한다.
평가자료	계획서, 연계·알선·기금조성 등 증빙자료, 자립지원 전담요원 배치현황
해당	양육시설

평가항목	퇴소아동 관리
평가지표	D6. 퇴소아동 관리가 적절히 이루어지고 있는가?
평가내용	①퇴소아동과 시설과의 연락체계를 가지고 있다. ②퇴소아동의 사후관리를 담당하는 직원이 있다. ③퇴소아동 행사를 정기적으로 개최하고 있다 ④퇴소아동 사례관리 내용이 포함된 기록이 있다.
	우수(4)	위 항목 중 3가지 이상 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 2가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 1가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 해당항목이 없다.
해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 6-30에 근거 - ①연락체계 : 퇴소 아동과의 관계유지를 위해 시설과 연락체계를 가지고 생활이 안정될 때까지 지속적으로 연락을 취하고 있는 것을 말한다. 아동의 이름과 주소, 전화 등을 문서로 가지고 있어야 한다. - ②담당직원 : 직무분장표에 퇴소아동의 사후 관리를 담당하는 직원이 명시되어 있어야 한다. - ③행사 : Home Coming Day, 송년행사, 명절 행사 등의 행사 개최는 관련 서류, 사진 등을 확인하여 평가한다. - ④ 사례관리 : 사례관리(서비스 제공 내용 포함) 일지를 평가한다. 사례관리 일지에 서비스 제공을 증빙하는 자료가 있어야 한다. - 단, 영유아시설(2010년 아동복지시설평가에서는 현원의 90% 이상이 영유아일 경우 영유아시설로 판단하여 평가함)은 제외한다.
평가자료	직무분장표, 연락망 및 연락 내역 일지, 행사일지, 사례관리 관련내용이 기록된 일지
해당	양육시설

평가항목	서비스 욕구조사
평가지표	D7. 서비스 욕구조사의 실시는 어떠한가?
평가내용	①아동의 욕구조사를 연 1회 이상 정기적으로 실시하고 있다. ②피복, 간식, 취미, 부식 등 세부영역으로 구분하여 실시하고 있다. ③욕구조사 결과를 기록 ․ 보관하고 있다. ④욕구조사 결과를 시설운영과 서비스 개발에 반영하고 있다. ⑤욕구조사가 사업계획에 의해 실시되고 있다.
	우수(4)	위 항목 중 5가지 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 4가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 2가지 이하 항목이 해당된다.
해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 6-29, 6-32에 근거 - ①연 1회 이상 : 2009년 1년간 1회 이상 실시한 것을 의미한다. - ③조사결과 : 반드시 보고서 형태로 작성되어 있어야 하며, 다른 조사와 함께 실시하였어도 인정한다. - 단, 자립지원시설은 ②를 제외하고 평가하며 평가내용 중 4가지 이상 만족 시 우수(4), 3가지 만족 시 양호(3), 2가지 만족 시 보통(2), 1개 이하 만족 시 미흡(1)으로 인정한다. - 단, 영유아시설(2010년 아동복지시설평가에서는 현원의 90% 이상이 영유아일 경우 영유아시설로 판단하여 평가함)은 제외하여 평가한다.
평가자료	욕구조사표, 결과보고서, 사업계획서, 관련서류
제외	일시보호시설

평가항목	서비스 만족도조사
평가지표	D8. 서비스 만족도조사의 실시는 어떠한가?
평가내용	①서비스 전반에 대한 아동의 만족도 조사를 연 1회 이상 실시하고 있다. ②만족도조사 결과를 기록 ․ 보관하고 있다. ③만족도조사 결과를 시설운영과 서비스 개발에 반영하고 있다. ④만족도조사가 사업계획에 의해 실시되고 있다.
	우수(4)	위 항목 중 4가지 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 2가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 1가지 이하 항목이 해당된다.
해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 6-34에 근거 - ①연 1회 이상 : 2009년 1년간 1회 이상 실시한 것을 의미한다. - ③조사결과 : 반드시 보고서 형태로 작성되어 있어야 하며, 다른 조사와 함께 실시하였어도 인정한다. - 단, 영유아시설(2010년 아동복지시설평가에서는 현원의 90% 이상이 영유아일 경우 영유아시설로 판단하여 평가함)은 제외한다.
평가자료	만족도조사표, 결과보고서, 사업계획서, 관련서류
제외	일시보호시설

평가항목	아동 상담
평가지표	D9. 아동상담이 적절히 이루어지고 있는가?
평가내용	①개별아동에 대한 상담이 연 4회 이상으로 이루어지고 있다. ②개별 아동에 대한 상담파일이 있다. ③상담 내용이 충실하게 기록되어 있다. ④상담결과는 아동의 서비스 내용에 실질적으로 반영되고 있다. ⑤상담 이후 치료가 필요한 아동에 대해 지역사회기관과 연계하여 치료서비스를 제공하고 있다.
	우수(4)	위 항목 중 5가지 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 4가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 2가지 이하 항목이 해당된다.
해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 6-29에 근거 - ⑤지역사회기관과 연계한 치료서비스 제공 : 치료가 필요한 아동을 대상으로 지역의 아동상담센터, 정신과 등에 의뢰한 것을 말하며, 치료를 필요로 하는 아동이 없을 경우 이를 인정한다. 전문 상담이 필요한 경우에는 연 1회 이상 전문상담을 실시한 것을 의미하며, 상담은 내부직원 및 외부전문가에 의한 상담을 모두 인정한다. - 단, 영유아시설(2010년 아동복지시설평가에서는 현원의 90% 이상이 영유아일 경우 영유아시설로 판단하여 평가함)은 제외한다.
평가자료	상담기록, 치료서비스, 관련서류
제외	일시보호시설

평가항목	가족 ‧ 연고자 상담
평가지표	D10. 가족 ․ 연고자 상담이 적절히 이루어지고 있는가?
평가내용	①개별 아동에 대한 가족 ․ 연고자 상담이 이루어지고 있다. ②상담 내용이 충실하게 기록되어 있다. ③상담결과는 아동에 대한 서비스 내용에 실질적으로 반영되고 있다.
	우수(4)	위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 2가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 1가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 해당 항목이 없다.
해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 6-29에 근거 - 연고자가 없는 아동은 대상에서 제외한다.
평가자료	연고자 연락사항, 연고자방문일지, 상담기록, 관련서류
제외	자립지원시설, 직업훈련시설

평가항목	컴퓨터의 활용과 관리
평가지표	D11. 컴퓨터의 활용과 관리는 어떠한가?
평가내용	①최신 기종의 컴퓨터가 3학년 이상 아동 3인당 1대씩 있다. ②한글, 엑셀, 파워포인트 등의 프로그램이 설치되어 있다. ③정해진 이용시간이 있고, 필요한 경우 추가로 이용할 수 있다. ④인터넷 중독 등에 관한 컴퓨터 교육을 연 1회 이상 실시하고 있다.
	우수(4)	위 항목 중 4가지 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 2가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 1가지 이하 항목이 해당된다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 6-34에 근거 - ①최신 기종의 컴퓨터 : 학교과제물 작업이 가능한 기종의 컴퓨터를 의미한다. - 단, 영유아시설(2010년 아동복지시설평가에서는 현원의 90% 이상이 영유아일 경우 영유아시설로 판단하여 평가함)은 제외한다.
평가자료	현장확인, 관련서류
제외	자립지원시설, 일시보호시설

평가항목	예체능 프로그램
평가지표	D12. 예체능 프로그램의 실시는 어떠한가?
평가내용	우수(4)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 4세 이상 아동의 80% 이상이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
	양호(3)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 4세 이상 아동의 50%이상 80%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
	보통(2)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 4세 이상 아동의 30%이상 50%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
	미흡(1)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 4세 이상 아동의 30%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 6-34에 근거 - 내부 프로그램 : 내부 계획안을 확인하여 평가한다. - 외부 프로그램 : 공문 등 객관적인 자료를 확인하여 평가한다. - 프로그램 참여인원 : 해당 연령의 아동이 연 1회 이상 참석하였을 시 프로그램 참여인원(실인원)으로 인정한다.
평가자료	프로그램 계획서, 평가보고서, 관련서류
제외	자립지원시설

평가항목	문화활동 프로그램
평가지표	D13. 문화활동 프로그램의 실시는 어떠한가?
평가내용	우수(4)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 4세 이상 아동의 80% 이상이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
	양호(3)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 4세 이상 아동의 50%이상 80%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
	보통(2)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 4세 이상 아동의 30%이상 50%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
	미흡(1)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 4세 이상 아동의 30%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 6-34에 근거 - 내부 프로그램 : 내부 계획안을 확인하여 평가한다. - 외부 프로그램 : 공문 등 객관적인 자료를 확인하여 평가한다. - 프로그램 참여인원 : 해당 연령의 아동이 연 1회 이상 참석하였을 시 프로그램 참여인원(실인원)으로 인정한다.
평가자료	프로그램 계획서, 평가보고서, 관련서류

평가항목	학습 프로그램
평가지표	D14. 학습 프로그램의 실시는 어떠한가?
평가내용	우수(4)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 4세 이상 아동의 80% 이상이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
	양호(3)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 4세 이상 아동의 50%이상 80%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
	보통(2)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 4세 이상 아동의 30%이상 50%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
	미흡(1)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 4세 이상 아동의 30%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 6-34에 근거 - 내부 프로그램 : 내부 계획안을 확인하여 평가한다. - 외부 프로그램 : 공문 등 객관적인 자료를 확인하여 평가한다. - 프로그램 계획 : 입소초기 상담 혹은 전반적 아동평가를 통한 학습지원계획, 시설의 연간 사업계획 중 학습지원계획 등을 포함한다. - 프로그램 참여인원 : 해당 연령의 아동이 연 1회 이상 참석하였을 시 프로그램 참여인원(실인원)으로 인정한다.
평가자료	프로그램 계획서, 평가보고서, 관련서류
제외	자립지원시설

평가항목	캠프 프로그램
평가지표	D15. 캠프(집단여행) 프로그램의 실시는 어떠한가?
평가내용	우수(4)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 4세 이상 아동의 90% 이상이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
	양호(3)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 4세 이상 아동의 50%이상 90%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
	보통(2)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 4세 이상 아동의 30%이상 50%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
	미흡(1)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 4세 이상 아동의 30%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 6-34에 근거 - 캠프 : 1박 2일 이상의 집단여행만 인정한다. - 내부 프로그램 : 내부 계획안을 확인하여 평가한다. - 외부 프로그램 : 공문 등 객관적인 자료를 확인하여 평가한다. - 프로그램 참여인원 : 해당 연령의 아동이 연 1회 이상 참석하였을 시 프로그램 참여인원(실인원)으로 인정한다. - 단, 보호치료시설, 자립지원시설, 일시보호시설의 경우, 당일 캠프도 캠프(집단여행)로 인정한다.
평가자료	프로그램 계획서, 평가보고서, 관련서류

평가항목	교류 프로그램
평가지표	D16. 다른 시설이나 기관 등과의 교류 프로그램의 실시는 어떠한가?
평가내용	우수(4)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 7세 이상 아동의 80%이상이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
	양호(3)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 7세 이상 아동의 50%이상 80%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
	보통(2)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 7세 이상 아동의 30%이상 50%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
	미흡(1)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 7세 이상 아동의 30%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 4-21에 근거 - 내부 프로그램 : 내부 계획안을 확인하여 평가한다. - 외부 프로그램 : 공문 등 객관적인 자료를 확인하여 평가한다. - 교류 프로그램 : 타 시설과 함께 캠프가기, 타 시설 자원봉사가기, 지역 종교시설 활동에 참여, 지역사회 탐방, 타 기관 방문, 외부 종교시설 이용 등을 포함하며, 시설이 아니라 아동들 간의 교류를 의미한다. - 프로그램 참여인원 : 해당 연령의 아동이 연 1회 이상 참석하였을 시 프로그램 참여인원(실인원)으로 인정한다. - 단, 영유아시설(2010년 아동복지시설평가에서는 현원의 90% 이상이 영유아일 경우 영유아시설로 판단하여 평가함)은 제외한다.
평가자료	프로그램 계획서, 평가보고서, 관련서류
제외	자립지원시설, 일시보호시설

평가항목	놀이 프로그램
평가지표	D17. 다양한 놀이 프로그램의 실시는 어떠한가?
평가내용	우수(4)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 7세 이상 아동의 80% 이상이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
	양호(3)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 7세 이상 아동의 50%이상 80%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
	보통(2)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 7세 이상 아동의 30%이상 50%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
	미흡(1)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 7세 이상 아동의 30%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 6-34에 근거 - 내부 프로그램 : 내부 계획안을 확인하여 평가한다. - 외부 프로그램 : 공문 등 객관적인 자료를 확인하여 평가한다. - 프로그램 참여인원 : 해당 연령의 아동이 연 1회 이상 참석하였을 시 프로그램 참여인원(실인원)으로 인정한다.
평가자료	프로그램 계획서, 평가보고서, 관련서류
해당	일시보호시설

평가항목

사회적응 프로그램

평가지표

D18. 사회적응 프로그램의 실시는 어떠한가?

평가내용

우수(4)

프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 7세 이상 아동의 80% 이상이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.

양호(3)

프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 7세 이상 아동의 50%이상 80%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.

보통(2)

프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 7세 이상 아동의 30%이상 50%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.

미흡(1)

프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 7세 이상 아동의 30%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.

지표해설

- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 6-34에 근거

- 내부 프로그램 : 내부 계획안을 확인하여 평가한다.

- 외부 프로그램 : 공문 등 객관적인 자료를 확인하여 평가한다.

- 집단상담 프로그램, 집단활동도 사회적응 프로그램에 포함한다.

- 프로그램 참여인원 : 해당 연령의 아동이 연 1회 이상 참석하였을 시 프로그램 참여인원(실인원)으로 인정한다.

- 단, 영유아시설(2010년 아동복지시설평가에서는 현원의 90% 이상이 영유아일 경우 영유아시설로 판단하여 평가함)은 제외한다.

- 프로그램의 예

일상생활기술	의복의 구입과 손질	옷장 계획, 빨래하기
	집 관리	방청소, 욕실청소, 부엌청소, 전등 갈기, 전기화재 예방, 불이 날 때
	음식준비와 요리하기	식단 짜기, 장보기, 요리하기
자기보호기술	나 자신 돌보기	깔끔한 나, 개인위생, 응급처치, 의료적 도움구하기(알코올, 담배)
	건강 유지하기	영양의 균형, 이럴 땐 이런 음식, 운동, 충분한 휴식, 여가시간
	어른 되기	육체적인 변화, 사춘기
	성(性)	성적인 행동, 성에 대한 신화, 성적관계는 언제?, 언제 부모가 될까?, HIV감염과 AIDS, 부모 되는 것 미루기
지역사회자원활용기술	교통	대중교통 이용하기, 운전면허증 따기
	지역사회자원 활용	생태도 그리기, 여가활용, 사회복지서비스, 응급상황
돈 관리 기술	돈관리	예산 세우기, 올바른 지출, 요금 납부, 저축하기
	신용카드	신용카드 이해, 신용카드의 용도와 활용, 신용불량
사회적 기술	나에 대한 탐색	나의 가치, 내가 느끼는 감정, 나의 의사결정과 스타일
	현명한 선택	결과에 대하여 배우기, 현명한 선택하기, 결과 예측, 도움 얻기, 습관 바꾸기
	대처기술	갈등해결, 스트레스 이해하기, 스트레스 다스리기
	대인관계	친구 들여다보기, 룸메이트 고르기, 또래의 압력에 맞서기, 잘못된 관계 정리하기
직업찾기	나에게 맞는 직업 찾기	일에 대한 가치, Work-Job게임, Work-Job게임 후…, 직업의 영역
	취업 준비하기	이력서, 자기소개서, 면접 준비하기
직장생활	즐겁게 일하기	출근 첫날, 사내규칙, 직장에서의 태도, 직장내 갈등 다루기, 직장에서 이런 일이 생긴다면…, 직장을 계속 다니거나 그만 두는 이유
다시 집 떠나기	새로운 시작을 향한 출발	인생 선배와의 인터뷰, 나의 목표, 보물찾기, 변화에 대처하는 법, 자립 후 필요한 기술, 어려움이 생기면…, 모든 것이 잘되고 있다면…, 마지막 날, 새로운 시작이 첫 날
	혼자 살아가기	살 곳 결정하기, 집 찾기, 계약서 쓰기, 이사, 주택의 안전, 주택 관리, 계획하여 행동하기

평가자료

프로그램 계획서, 평가보고서, 관련서류

제외

일시보호시설

평가항목	성교육 프로그램
평가지표	D19. 성교육 프로그램의 실시는 어떠한가?
평가내용	우수(4)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 3세 이상 아동의 90% 이상이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
	양호(3)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 3세 이상 아동의 50%이상 90%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
	보통(2)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 3세 이상 아동의 30%이상 50%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
	미흡(1)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 만 3세 이상 아동의 30%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 6-31에 근거 - 외부 프로그램 : 공문 등 객관적인 자료를 확인하여 평가한다. - 내부 프로그램 : 외부강사를 초청하였거나 성교육 자격증 또는 수료증을 가진 내부 강사에 의한 교육만을 인정한다. - 프로그램 참여인원 : 해당 연령의 아동이 연 1회 이상 참석하였을 시 프로그램 참여인원(실인원)으로 인정한다.
평가자료	프로그램 계획서, 평가보고서, 관련서류

평가항목	가족의 시설방문 프로그램
평가지표	D20. 가족의 시설(아동)방문 프로그램의 실시는 어떠한가?
평가내용	우수(4)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 모든 아동의 50% 이상이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
	양호(3)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 모든 아동의 30%이상 50%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
	보통(2)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 모든 아동의 20%이상 30%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
	미흡(1)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 모든 아동의 20%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 6-30에 근거 - 가족의 아동 면회도 포함한다. - 단, 전체 아동은 연고자가 있는 아동을 대상으로 평가하며, 연고자 확인은 아동카드, 아동연락명부, 부모연락명부 등을 통해 확인한다. - 프로그램 참여인원 : 해당 연령의 아동이 연 1회 이상 참석하였을 시 프로그램 참여인원(실인원)으로 인정한다.
평가자료	프로그램 계획서, 평가보고서, 관련서류
제외	자립지원시설, 직업훈련시설

평가항목	치료 프로그램
평가지표	D21. 치료 프로그램의 실시는 어떠한가?
평가내용	우수(4)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 모든 아동의 80% 이상이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
	양호(3)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 모든 아동의 50%이상 80%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
	보통(2)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 모든 아동의 30%이상 50%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
	미흡(1)	프로그램 계획안과 예산이 마련되어 있고, 이러한 계획안에 따라 모든 아동의 30%미만이 참여된 프로그램 실시결과와 결과에 따른 평가보고가 있다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 6-30에 근거 - 내부 프로그램 : 내부 계획안을 확인한다. - 외부 프로그램 : 공문 등 객관적인 자료를 확인하여 평가한다. - 프로그램 참여인원 : 해당 연령의 아동이 연 1회 이상 참석하였을 시 프로그램 참여인원(실인원)으로 인정한다.
평가자료	프로그램 계획서, 평가보고서, 관련서류
해당	보호치료시설, 직업훈련시설

E		아동의 권리

평가항목	음식
평가지표	E1. 음식이 적절히 제공되고 있는가?
평가내용	①식단은 아동의 발달상황과 특성들을 고려한 객관적인 기준에 기초하여 영양사가 작성하고 있다. ②식단을 식당에 게시하고 있다. ③식단에 따라 조리된 음식이 제공되고 있다. ④아동의 식습관, 건강상태 등에 대한 교육을 실시하고 있다.
	우수(4)	위 항목 중 4가지 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 2가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 1가지 이하 항목이 해당된다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 6-32에 근거 - ①식단 : 영양사가 근무하고 있지 않더라도, 보건소 등의 영양사의 협조를 얻을 경우 인정한다.
평가자료	식단표, 급식대장, 위생교육일지, 관련서류검토
제외	자립지원시설

평가항목	음식 준비 및 점검
평가지표	E2. 음식의 준비가 청결히 이루어지고 있는가?
평가내용	①조리원(조리사)의 복장이 청결하다. ②조리과정이 청결하게 이루어지고 있다. ③식기수가 아동수에 비추어 충분하고, 청결하게 세척 ․ 보관되고 있다. ④음식쓰레기가 조리 및 식사 공간 밖에서 청결하게 관리되고, 매일 폐기되고 있다.
	우수(4)	위 항목 중 4가지 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 2가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 1가지 이하 항목이 해당된다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 6-32에 근거
평가자료	현장확인, 조리원 복장, 식기수, 음식물 분리수거 장소
제외	자립지원시설

평가항목	입소 시 건강진단 및 정기 건강검진
평가지표	E3. 입소 시 건강진단과 정기 건강검진이 이루어지고 있는가?
평가내용	우수(4)	입소 시 모든 아동에 대한 건강진단을 실시하고 있으며, 시설에서 자체적으로 아동들에 대한 정기적인(연 1회 이상) 신체검사 및 건강검진을 실시하거나 학교에서 실시한 건강검진 기록을 보관하고 있다.
	양호(3)	입소 시 모든 아동에 건강진단을 실시하고 있으며, 비정기적으로 건강검진을 실시하고 있다.
	보통(2)	입소 시 모든 아동에 대한 건강진단은 실시하고 있다.
	미흡(1)	입소 시 모든 아동에 대한 건강진단을 실시하지 않고 있다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 6-31에 근거 - 아동의 입소기록 중 건강기록부나 건강진단서를 확인한다. - 6개월 이내 타 기관에서 전원시 기실시된 건강검진을 인정한다. - 단 자립지원시설의 경우, 입소 시 건강진단에 대해서만 평가하고 인정한다.
평가자료	아동건강검진표, 정기건강검진표

평가항목	교우 및 학교생활 관리
평가지표	E4. 교우 및 학교생활 관리가 적절히 이루어지고 있는가?
평가내용	①아동들의 친구들이 자유롭게 시설을 방문할 수 있다. ②아동이 재학하고 있는 학교에 생활지도원이 연 2회 이상 담임교사와 면담을 하고 있다. ③아동에 대한 지도연계체계를 구축하고 있다.
	우수(4)	위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 2가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 1가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 해당 항목이 없다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 6-29에 근거 - ②면담 : 생활지도원, 생활복지사, 사무국장, 시설장 등 시설의 직원이 한 것을 인정한다. - 단, 영유아시설(2010년 아동복지시설평가에서는 현원의 90% 이상이 영유아일 경우 영유아시설로 판단하여 평가함)은 제외한다.
평가자료	보육일지, 상담일지, 사례관리일지
해당	양육시설

평가항목	자치활동 보장
평가지표	E5. 아동의 자치활동이 보장받고 있는가?
평가내용	①아동자치회가 있고, 활발히 시행되고 있다. ②아동대표는 운영위원회에 참석하거나 의사를 표명할 수 있다. ③아동이 지켜야 할 생활수칙 등을 만들 때 아동자치회의 의견을 적극 반영하고 있다. ④아동자치활동 보장을 위한 시설의 지원 또는 교육을 하고 있다.
	우수(4)	위 항목 중 4가지 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 2가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 1가지 이하 항목이 해당된다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 1-5에 근거 - 단, 영유아시설(2010년 아동복지시설평가에서는 현원의 90% 이상이 영유아일 경우 영유아시설로 판단하여 평가함)은 제외한다.
평가자료	아동자치회 관련자료
제외	자립지원시설, 일시보호시설

평가항목	아동의 인권침해 호소경로
평가지표	E6. 아동의 인권침해 호소경로가 마련되어 있는가?
평가내용	우수(4)	인권침해사항에 대해 호소할 공식적인 장치가 있고, 접수 및 처리과정에 대한 기록이 있으며, 시설에서 이러한 경로를 적극 활용하도록 알리고 있다.
	양호(3)	인권침해사항에 대해 호소할 공식적인 장치가 있으며, 접수 및 처리과정에 대한 기록이 있다.
	보통(2)	인권침해사항에 대해 호소할 공식적인 장치가 있다.
	미흡(1)	인권침해사항에 대해 호소할 공식적인 장치가 없다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 1-3에 근거 - 학대, 구타, 성추행 등 인권침해 사항을 아동 ․ 후원자 ․ 자원봉사자 등이 직접 시설장이나 직원에게 호소할 공식적인 장치가 있는지를 확인하여 평가한다. - 공식적인 장치 : 면담, 전화, 건의함 또는 사례회의 등을 통해 제기된 인권침해 사항을 접수하여 처리하는 담당직원이 있고(직무분장표 확인), 접수 ‧ 처리 과정에 대한 기록이 있는 경우를 말한다.
평가자료	접수대장, 침해호소 교육기자재, 관련서류

평가항목	아동권리 정보제공
평가지표	E7. 아동권리 및 책임에 대한 정보제공이 이루어지고 있는가?
평가내용	①아동권리에 대한 지침서가 있다. ②입소 시 아동과 가족, 연고자에게 자신의 권리와 책임에 대해 문서로 제공하고 있다. ③아동의 권리와 책임에 대한 교육을 아동과 직원을 대상으로 정기적으로(연 1회 이상) 실시하고 있다.
	우수(4)	위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 2가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 1가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 해당 사항이 없다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 1-2에 근거 - ③아동의 권리와 책임에 대한 교육은 내부교육과 외부교육을 모두 인정한다. - ③단, 영유아시설(2010년 아동복지시설평가에서는 현원의 90% 이상이 영유아일 경우 영유아시설로 판단하여 평가함)은 직원대상 교육의 실시여부만을 평가한다.
평가자료	아동권리 지침서, 교육안, 교육기록, 관련서류
제외	자립지원시설, 일시보호시설

평가항목	비밀보장
평가지표	E8. 아동의 개인 정보를 분리하여 보관하는가?
평가내용	①아동의 개인 정보나 기록은 분리하여 관리 ․ 보관하고 있다. ②개별 아동의 정보나 기록은 직접적인 담당자만 열람할 수 있다. ③열람제한과 개인기록보관에 대한 내용이 시설의 운영규정 또는 종사자의 복무규정 등에 포함되어 있다. ④아동의 개인 정보나 기록에 대한 외부유출은 공문에 의해서만 응한다.
	우수(4)	위 항목 중 4가지 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 2가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 1가지 이하 항목이 해당된다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 1-1에 근거 - ②담당자 : 생활지도원, 사무국장, 시설장 등으로 한다. - ③열람제한, 개인기록보관에 대한 내용 : 시설내부 규정, 업무처리 지침으로 확인할 수 있어야 하고, 개인정보나 기록은 문서로 되어 있어야 한다.
평가자료	아동카드 파일, 관련서류

평가항목	체벌 금지
평가지표	E9. 체벌금지 서약서와 체벌자에 대한 처벌규정이 마련되어 있는가?
평가내용	①시설종사자로부터 아동 체벌금지에 대한 서약서를 받는다. ②아동에 대한 체벌이 허용되지 않는다. ③아동 체벌시 체벌자에 대한 처벌규정이 마련되어 있다. ④아동 체벌을 금지하는 직원교육을 실시하고 있다. ⑤아동체벌과 관련하여 직원에 대한 처벌 또는 인사조치가 이루어졌다.
	우수(4)	위 항목 중 5가지 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 4가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 2가지 이하 항목이 해당된다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 1-6에 근거 - ②의 내용이 복무규정 또는 운영규정 등에 명시되어 있는지를 확인한다. - ⑤시설에서 처벌 또는 인사조치가 없는 경우, 이를 인정한다.
평가자료	체벌금지 서약서, 처벌규정

F		지역사회관계

평가항목	자원봉사자 실인원 수 및 자원봉사 시간
평가지표	F1. 자원봉사자 실인원 수 및 자원봉사 시간은?
평가내용	내용1	2009년 1월 1일 ~ 2009년 12월 31일 총 자원봉사 실인원수 ( )명	=( )명
		2009년 12월 31일 현재 직원수 ( )명
	내용2	2009. 1. 1. ~ 2009. 12. 31 총 자원봉사 시간 ( )시간
지표해설	평가기간 : 2009년 1월 1일 ~ 2009년 12월 31일(1년간) 직원의 범위 : 정규직 + 계약직(2009.12.31 현재 1년 이상 계약된 직원) - 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 4-19에 근거 - 국가공공기관(보건복지부, 행정안전부, 여성가족부 등)에서 운영하는 것 중 시설에서 주로 사용하는 1개 시스템에 등록된 DB만을 평가한다. - 단, 국가공공기관 DB사용하지 않는 시설에 한하여, 민간개발 DB는 80%만 인정한다. - 단위 : 소수점 3째 자리에서 반올림하여 2째 자리까지 기재 - 자원봉사관련 DB를 확인하여 평가하고, 시설에서 별도 출력하여 문서화할 필요는 없다.
평가자료	자원봉사관련 DB

평가항목	지역사회연계
평가지표	F2. 지역사회 기관이나 시설과 공식적인 연계체계가 구축되어 있으며, 정기적인 만남이나 모임이 있는가?
평가내용	우수(4)	공식적인 연계체계가 구축되어 있으며, 정기적인 만남이나 모임이 있다.
	양호(3)	공식적인 연계체계가 구축되어 있으며, 비정기적인 만남이나 모임이 있다.
	보통(2)	지역사회 기관이나 시설과 공식적인 연계체계가 구축되어 있다.
	미흡(1)	지역사회 기관이나 시설과 공식적인 연계체계가 구축되어 있지 않다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 4-21에 근거 - 공식적인 연계체계 : 약정서 혹은 결연서를 통하여 협력관계가 구축되어 있는 것을 말한다. 또한 공식적인 연계체계는 평가당일 시점까지 체결된 것을 인정하며, 같은 법인 내 두 시설이 함께 결연서를 맺은 것도 인정한다. - 정기적인 만남이나 모임 : 연 1회 이상 개최되는 것을 말한다.
평가자료	약정서 혹은 결연서, 모임일지, 관련서류검토

평가항목	후원자 모집 및 관리
평가지표	F3. 후원자 모집 및 관리를 위한 담당직원이 있으며, 후원자 관리대장이 마련되어 있는가?
평가내용	우수(4)	후원자 모집 및 관리를 위한 담당직원이 있고, 후원자 명단 등 관리대장이 마련되어 있다.
	양호(3)	후원자 모집 및 관리를 위한 담당직원이 있으나, 후원자 명단 등 관리대장이 마련되어 있지 않다.
	보통(2)	후원자 모집 및 관리를 위한 담당직원이 있다.
	미흡(1)	후원자 모집 및 관리를 위한 담당직원이 없다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 4-19에 근거 - 담당직원은 후원자 모집 및 관리를 위한 전담인력 또는 담당인력 모두를 인정한다.
평가자료	직무분장표, 후원자 명단, 후원자 관리대장, 관련서류

평가항목	후원자 행사 및 연계체계
평가지표	F4. 아동과 후원자가 함께 하는 정기적인 행사가 있으며, 아동과 후원자간의 연계체계가 있는가?
평가내용	우수(4)	아동과 후원자가 함께 하는 연 2회 이상의 정기적인 행사가 마련되어 있으며, 아동과 후원자간의 연계체계가 구축되어 있다.
	양호(3)	아동과 후원자가 함께 하는 연 1회 이상의 정기적인 행사는 마련되어 있으며, 아동과 후원자간의 연계체계가 구축되어 있다.
	보통(2)	아동과 후원자가 함께 하는 연 1회 이상의 정기적인 행사가 마련되어 있다.
	미흡(1)	아동과 후원자가 함께 하는 정기적인 행사가 마련되어 있지 않다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 4-19에 근거 - 정기적인 행사 : 연 1회 이상 실시되는 것을 말한다. - 아동과 후원자간의 연계체계 : 금전적인 후원뿐만 아니라 정서적인 후원이 이루어질 수 있도록 아동과 후원자가 1:1로 연계되어 있는 것을 말한다. - 아동과 후원자가 함께 하는 정기적인 행사를 다른 행사와 함께 시행하였어도 이를 인정한다. - 단 자립지원시설과 보호치료시설의 경우, 아동과 후원자간의 연계체계는 제외하고 정기적인 행사를 확인하여 평가한다. - 2009년 신종플루로 인한 행사개최 제한으로 실적이 없는 경우, 2008년 행사를 평가한다.
평가자료	모임일지, 관련서류

평가항목	후원자 명단 및 내역 공개
평가지표	F5. 후원자 명단과 내역을 공개하고 있는가?
평가내용	우수(4)	후원자 명단을 소식지 또는 홈페이지 등에 공개하고 있으며, 후원금 또는 후원물폼 내역을 소식지 또는 홈페이지 등에 공개하고 있다.
	양호(3)	후원자 명단을 소식지 또는 홈페이지 등에 공개하고 있으나, 후원금 또는 후원물폼 내역을 소식지 또는 홈페이지 등에 공개하고 있지 않다.
	보통(2)	후원자 명단을 소식지 또는 홈페이지 등에 공개하고 있다.
	미흡(1)	후원자 명단을 소식지 또는 홈페이지 등에 공개하고 있지 않다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 4-20에 근거 - 후원자 명단 : 명단 공개를 원치 않는 후원자는 비공개로 할 수 있으며, 그 외의 후원자는 공개되어 있는지 확인한다. - 공개 : 소식지에 일괄적으로 후원금 사용처를 제시한 것과 관공서의 홈페이지 게시판에 게시한 것을 모두 인정한다.
평가자료	소식지, 홈페이지

평가항목	자원봉사자 모집 및 관리
평가지표	F6. 자원봉사자 모집 및 관리는 어떠한가?
평가내용	①자원봉사자 담당직원 및 관리대장이 있다. ②자원봉사영역이 자원봉사자의 특성에 적합하도록 구분되어 체계적으로 이루어져 있다. ③자원봉사자실이 마련되어 있다. ④자원봉사자들과 함께 하는 정기적인 행사가 있다.
	우수(4)	위 항목 중 4가지 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 2가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 1가지 이하 항목이 해당된다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 4-19에 근거 - ③자원봉사자실 : 다른 용도와 겸해서 사용되는 경우도 이를 인정한다. - ④정기적인 행사 : 연 1회 이상 자원봉사자들과 함께 하는 행사나 모임을 말한다. - 2009년 신종플루로 인한 자원봉사 및 자원봉사관련 행사개최 제한으로 실적이 없는 경우, 2008년 행사를 평가한다.
평가자료	직무분장표, 자원봉사자 관리대장, 자원봉사자 행사 관련 서류, 현장확인
제외	자립지원시설

평가항목

지역주민의 시설이용

평가지표

F7. 지역주민에게 시설을 개방하고 있는가?

평가내용

우수(4)

지역주민이 시설을 방문하거나 이용할 수 있도록 시설을  개방하고 있으며, 지역사회 주민이나 아동을 위한 프로그램을 실시하고 있다.

양호(3)

지역주민이 시설을 방문하거나 이용할 수 있도록 시설을 개방하고 있으며, 지역주민들이 시설을 이용하고 있다.

보통(2)

지역주민이 시설을 방문하거나 이용할 수 있도록 시설을 개방하고 있으나, 지역주민들이 시설을 이용하고 있지 않다.

미흡(1)

지역주민이 시설을 방문하거나 이용할 수 있도록 시설을 개방하고 있지 않다.

지표해설

- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 4-20에 근거

- 2009년 신종플루로 인한 시설개방 제한으로 실적이 없는 경우. 2008년의 시설개발 관련 내용과 프로그램을 평가한다.

<아동복지법 제16조>

③ 아동복지시설은 각 시설의 고유업무 외에도 다음 각호의 사업을 실시할 수 있다.

1. 아동가정지원사업 : 지역사회아동의 건전한 발달을 위하여 아동, 가정, 지역주민에게 상담, 조언 및 정보를 제공해 주는 사업

2. 아동주간보호사업 : 부득이한 사유로 가정에서 낮동안 보호를 받을 수 없는 아동을 대상으로 개별적인 보호와 교육을 통하여 아동의 건전한 성장을 도모하는 사업

3. 아동전문상담사업 : 학교부적응아동 등을 대상으로 올바른 인격형성을 위한 상담, 치료 및 학교폭력예방을 실시하는 사업

4. 학대아동보호사업 : 학대아동의 발견, 보호, 치료 및 아동학대의 예방 등을 전문적으로 실시하는 사업

5. 공동생활가정사업 : 보호를 필요로 하는 아동에게 가정과 같은 주거여건과 보호를 제공하는 것을 목적으로 하는 사업

6. 방과 후 아동지도사업: 저소득층 아동을 대상으로 방과 후 개별적인 보호와 교육을 통하여 건전한 인격형성을 목적으로 하는 사업

평가자료

시설방문일지, 시설이용일지, 프로그램일지

제외

자립지원시설

평가항목	시설 홍보
평가지표	F8. 시설을 홍보하고 있는가?
평가내용	①정기적인 소식지 발간 ②홈페이지 운영 ③홍보물(리플렛) 구비 ④지속적으로 충실하게 관리
	우수(4)	위 항목 중 4가지 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 2가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 1가지 이하 항목이 해당된다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 4-19에 근거 - ①정기적인 소식지 : 연 2회 이상 발간되는 것을 말한다. - ②홈페이지 : 시설의 자체적인 홈페이지가 개발되어 있는 것을 말한다. 단, 카페 또는 클럽의 경우, 홈페이지에 준하는 내용이 담겨져 있고 지속적으로 관리되고 있는 경우 이를 인정한다. - ③홍보물(리플렛) : 시설을 홍보할 수 있는 홍보물(리플렛)이 구비되어 있는 것을 말한다. - ④지속적으로 충실한 관리 : 최근의 시설 소식을 전하는 등 지속적으로 충실하게 관리되고 있는 것을 말한다. - 단 종별시설의 경우, 시설의 홍보내용이 포함된 법인의 소식지, 홈페이지, 홍보물(리플렛)도 인정한다.
평가자료	소식지, 홈페이지, 홍보물(리플렛)

평가항목	실습 교육
평가지표	F9. 실습 교육을 실시하고 있는가?
평가내용	①연 2회 이상 실습 교육을 실시하고 있다. ②실습지도자의 경력은 사회복지사 1급으로 경력 3년 이상 또는 사회복지사 2급으로 경력 5년 이상이다. ③실습계획서와 평가서 등 실습내용이 충실하다.
	우수(4)	위 항목 중 3가지 항목이 해당된다.
	양호(3)	위 항목 중 2가지 항목이 해당된다.
	보통(2)	위 항목 중 1가지 항목이 해당된다.
	미흡(1)	위 항목 중 해당 항목이 없다.
지표해설	- 아동복지시설 서비스 최소기준(안) 4-21에 근거 - ①연 2회 : 1학기, 여름방학, 2학기, 겨울방학의 총 4회 중 연 2회 이상 실습생을 받고 있는 경우를 말한다. - ③실습내용의 충실성 : 실습계획서, 실습 오리엔테이션 자료, 실습일지, 실습평가서 등을 통하여 실습내용의 충실도를 평가한다.
평가자료	실습생명단, 실습지도자의 경력증명서, 실습관련서류
제외	자립지원시설