설문지1-시설 중간관리자용

사회복지시설 종사자 급여 현황 조사표 l - 인사, 총무 담당 과․부장급 작성요망 / 2013년 12월 현재 -		조사기관	경기도․경기복지재단
		조사기간	2014년 6월 20일까지
		문의	경기복지재단 031-267-9362/9333
안녕하십니까? 사회복지의 발전을 위하여 헌신하고 계신 여러분의 노고에 진심으로 감사를 드립니다. 경기도는 「제 3기 지역사회복지계획」, 「경기도 사회복지사 등의 처우 및 지위 향상에 관한 조례」을 위해 사회복지시설 종사자 보수체계 관련 실태조사를 진행하고 있습니다. 응답해 주신내용은 사회복지 종사자가 보다 발전된 여건에서 근무하실 수 있도록 지원하기 위해 활용될 것이며, 제3기 지역복지계획 상 종사자 처우 종합계획 수립에 활용될 것입니다. 조사 내용은 통계법 제31조에서 엄격하게 규정하고 있는 바에 따라 본 연구의 목적 이외에는 절대로 사용되지 않을 것입니다. 한 문항도 빠짐없이 솔직하게 응답하여 주시기 바랍니다. 귀 시설의 무궁한 발전을 기원합니다. ※설문지는 반드시 인사‧총무 과/부장님을 중심으로 작성해 주시기 바라며, 응시 4쪽의 ‘작성요령’을 참조하여 작성해주십시오. 사회복지종사자들의 보수체계개선을 위하여 정확한 현황자료가 필요하므로, 번거롭더라도 2013년 연말정산 자료를 기초로 하여 작성을 부탁드립니다. 2014년 5월 경기도지사‧경기복지재단		조사표 번호
		구분		처리번호
		※기입하지 마십시오.		※기입하지 마십시오.
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‣ 한 기관 내에 여러 부설시설을 운영하고 계실 경우에는, 시설별로 작성해주십시오. ‣ 설문지는 반드시 인사․총무 과․부장님을 중심으로 작성해 주시기 바랍니다. 경 기 도 청 경 기 복 지 재 단

□ 사회복지시설 일반현황(2014년 현재 기준)

Ⅰ. 시설일반현황
1	시설명						2. 설립연도		년
3	운영주체	□ 1) 사회복지법인(법인명 : )		□ 2) 재단법인(법인명 : )				□ 3) 학교법인(법인명 : )
		□ 4) 사단법인(법인명 : )		□ 5) 종교법인(법인명 : )				□ 6) 의료법인(법인명 : )
		□ 7) 국립․지방자치단체(법인명: )				□ 8) 개인운영					□ 9) 기타( )
4	시설 소재지	경기도 시․군 읍․면․동
5	시설종류 1	□ 1) 생활시설 □ 2) 이용시설
6	시설종류 2	별첨표 작성(*하나의 시설에서 유형이 다른 기관을 부설로 운영 시 각각 작성을 부탁드립니다.)
7	종사자	종사자 정원 ( )명 *정원이 없는 시설은 기재하지 않으셔도 됩니다.			현원(1+2) ( )명
					1) 정규직 ( )명 *정원규정에 의한 직원					2) 비정규직 ( )명 *단위사업별 채용된 직원 및 기간제 등

□ 작성자 일반사항

성명	소속부서	직위	연락처(전화번호)
			메일주소 : 연 락 처 :

		분야	세부종류	번호	분야	세부종류	번호
6	시설종류 2	사회복지관 부랑인․노숙인시설 결핵․한센시설	◦ 사회복지관	□ 1)	장애인복지시설	◦ 장애인지역사회재활시설
			◦ 노숙인쉼터	□ 2)
						- 종합복지관	□ 34)
			◦ 노숙인상담보호센터	□ 3)
						- 시각장애인심부름센터	□ 35)
			◦ 노숙인생활시설	□ 4)
						- 수화통역센터	□ 36)
			◦ 푸드뱅크 및 마켓	□ 5)
						- 체육시설	□ 37)
		노인복지시설	◦ 노인복지관	□ 6)
						- 점자도서관	□ 38)
			◦ 재가노인복지시설
			- 주야간보호시설	□ 7)		- 장애인편의시설기술지원센터	□ 39)
						- 장애인주간보호시설	□ 40)
			- 단기보호시설	□ 8)
						◦ 장애유형별거주시설
			- 방문요양시설	□ 9)
						- 중증장애인거주시설	□ 41)
			- 방문목욕시설	□ 10)
						- 장애인영유아거주시설	□ 42)
			- 경기도재가노인지원센터	□ 11)
						- 장애인공동생활가정	□ 43)
			◦ 노인주거복지시설
						- 장애인단기거주시설	□ 44)
			- 양로시설	□ 12)
						- 장애아 재활치료교육센터	□ 45)
			- 노인공동생활가정	□ 13)
						- 중증장애인자립생활센터	□ 46)
			- 노인요양시설	□ 14)
						◦ 장애인직업재활시설
			- 노인요양공동생활가정	□ 15)
						- 근로사업장	□ 47)
			◦ 노인보호전문기관	□ 16)
			◦ 노인자살예방센터	□ 17)		- 보호작업장	□ 48)
			◦ 시군실버인력뱅크	□ 18)
						◦ 장애인생산품판매시설	□ 49)
			◦ 시니어클럽	□ 19)
					정신보건시설	◦ 사회복귀시설 중 이용시설	□ 50)
			◦ 경기도노인일자리지원센터	□ 20)
						◦ 정신질환자 사회복귀시설	□ 51)
		아동복지시설	◦ 아동상담소	□ 21)
			◦ 아동전용시설	□ 22)
						◦ 알코올 상담센터	□ 52)
			◦ 아동복지관	□ 23)
			◦ 지역아동센터	□ 24)
						◦ 정신요양시설	□ 53)
			◦ 아동양육시설	□ 25)
			◦ 아동공동생활시설	□ 26)
					성매매피해지원시설	◦ 성매매피해지원시설 중 이용시설	□ 54)
			◦ 아동일시보호시설	□ 27)
						◦ 자활지원센터	□ 55)
			◦ 아동단기보호시설	□ 28)
					성폭력피해보호시설	◦ 성폭력피해자보호시설	□ 56)
			◦ 아동보호치료시설	□ 29)
						◦ 성폭력피해상담소	□ 57)
			◦ 아동자립지원시설	□ 30)
					가정폭력보호시설	◦ 가정폭력피해자보호시설	□ 58)
			◦ 아동직업훈련시설	□ 31)
						◦ 가정폭력상담소	□ 59)
		자활센터	자활센터	□ 32)	한부모가족시설	◦ 모자가족복지시설 ◦ 부자가족복지시설 ◦ 미혼모가족복지시설 ◦ 일시지원복지시설	□ 60)
		가정/다문화	다문화가족지원센터 건강가정지원센터	□ 33)	기타	◦ 기타	□ 61)
					아동복지지설	◦ 지역아동센터	□ 62)

Ⅱ. 사회복지시설 종사자 현황 작성요령

※ 2013.12.31.일자 기준 근무자를 기준으로 작성

10.  직위(보수표 상 적용되는 직위)

직위	생활시설	원장 사무국장 과장 및 생활복지사 생활지도원 선임 생활지도원 직원 기능직 관리인 촉탁의사 기타
	이용시설	관장(시설장) 부장(사무국장) 과장 선임사회복지사 사회복지사 기타(의료직, 사무직, 관리직 등)

* 기관별 고유 직위가 있을 경우 유사기관과 비교하여 가장 유사한 직위에 표시. 유사한 직위가 없는 경우 기타에 표시

* 이용시설의 직위는 사회복지직을 제외한 타 직종은 ‘15. 기타’에 표시

○ 법적 직종 및 직급 : 사회복지시설의 설치 근거가 되는 개별법 및 지침에 규정된 시설종사자의 직종배치기준 기재(시설유형별로 정확한 직종 기록 요망)

10-1. 직종(현재 급여를 지급하고 있는 직종을 기준으로 작성)			10-2. 직급
사회복지직(직위가 없는 이용시설의 의료직, 사무직, 관리직 제외) 의료직(간호사, 간호조무사, 특수교사, 물리치료사, 요양보호사 등) 사무직(사회복지사가 아닌 경우 등) 관리직(영양사, 시설 관리 등)			1급 2급 3급		4급 직급없음 기타( )
10-3. 세부직종
간호사	사회복지사	시설훈련교사	자립지원전담요원	취사원(조리원)
간호조무사	사회재활교사	운전원(운전기사)	자활지도원	촉탁의사		정신보건 전문요원
경비원	전문상담원	안전관리인	직업지도원	특수교사		기타
관리자(관리자급 등)	상담원	영양사	직업훈련교사	활동보조원
물리치료사	서무/회계/경리	언어치료사	요양보호사	보육교사
보조원	세탁원(위생원)	작업치료사	기능교사	사서
사무원	시설관리기사(설비기사)	치료사(놀이/미술)	보육사	수화통역사

* 기관별 고유 직급이 있을 경우 유사기관과 비교하여 가장 유사한 직급에 표시.

11. 고용형태	정규직 : 기관 정원에 의해서 채용된 인력 비정규직 기간제 : 단위사업이나 수탁사업 등에 의해 일정기간의 근로계약을 정하여 근로 비정규직 파트타임 : 일 8시간 미만 및 주36시간 미만 비정규직-비전형근로 : 특수형태, 가정 내 생활 근로자, 일일근로자 등 기 타
12. 호봉	호봉 기제, 호봉제 적용을 받지 않을 경우 미기재
13. 학력(최종학력 기준)	고졸이하 전문대졸 대졸 대학원 석사 졸 대학원 박사 수료 대학원 박사 졸
16. 평균 근무시간	주간, 야간, 교대 등 근무형태와 상관없이 총 근무시간(식사, 취침 등 휴게시간 제외) (최근 3개월 평균 근무) * 1일 평균 근로시간 : 매일 근무시간이 다른 경우에는 1주간 총 근무시간을 근무일수로 나누어 산정 (예, 월수금 8시간, 화목 10시간 근무자의 일 평균근로시간은 8.8시간임) * 1주 평균 근로시간 : 1일 평균근로시간 × 근무일수
17. 주당 평균 야간근로시간	1주 평균 22:00~익일 06:00 사이에 이루어지는 근무시간(식사, 취침 등 휴게시간 제외)
18. 시간외근로수당 지급 여부	지급 미지급 (시간외 근무가 발생 시 지급여부)
19. 근무형태	전일제(9 to 6) 2교대 3교대 한주에 격일 근무 격주 근무(한주 근무 한주 휴식) 기타
20. 연말정산기준 년 보수 총액 (2013년 기준)	연말정산기준 년 보수 총액 = 기본급총액 + 수당총액 + 성과급 등
21. 연 기본급 총액 (2013년 기준)	연 기본급 총액

□ 사회복지시설 종사자 현황 일반사항(p.4 작성요령 참조)

연번	8 생년 (0000)	9 성별 (남=1 여=2)	10 직위	10-1 직종	10-2 직급	10-3 세부 직종	11 고용 형태	12 호봉 (‘13년 기준)	13 학력	14 현 시설 재직기간 (‘13년 12월 기준)		15 사회복지 총 종사경력 (‘13년 12월 기준)		16 평균 근로시간		17 주당 평균 야간(22시~6시 사이)근로시간	18 시간외 근로수당 지급 여부	19 근무 형태	20 연말정산 기준 년 보수총액 (2013년) (단위:원)	21 년 기본급 총액 (본봉, 2013년) (단위:원)
	년									년	월	년	월	1일	1주
예	1979	1	4	1	4	2	1	7	3	4	3	15	3	8.8	44	8	1	2	26,800,000	14,400,000
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

‣2013년 12월 연말정산 자료를 기초로 4p. <작성요령>을 반드시 준수하여 작성 부탁드립니다.

‣ 한글파일 다운로드 후 작성을 권장합니다. 설문지 파일다운 주소: http://www.ggwf.or.kr

Ⅲ. 인력 현황 및 인건비 지급액 개요(2013년 기준)

□ 귀 시설의 인력 현황과 인건비(기본급 + 수당) 총액은 어떠합니까?  (단위 : 천원)

(인건비 지급액의 재원별 금액 포함. 2013년 결산서 기준)

22	1) 보조금 결산액(2013년 12월 기준)	천원
	2) 기관 총 지출예산 중 인건비 지급 총액 (2013년 12월 기준)[eqn: {} ^{1)}]	천원
	3) 비정규직 직원 인건비 총액	천원
	4) 정규직 직원 수	명
	5) 비정규직 직원 수(정규직 외 기간제, 파트타임제 등)	명
	6) 인건비(수당포함) 지급액 중 법인전입금 총액	천원
	7) 단위사업 인건비 총액[eqn: {} ^{2)}]	천원
	8) 단위사업으로 채용된 직원 수	명
	9) 비정규직 직원 월평균 임금	천원

1) 지방자치단체 외 고용노동부, 여성가족  부 등 타 부처의 공모사업이나 지원금으로 지급되고 있는 인건비도 포함해 주십시오.

2) 사회복지공동모금회, 00사업 등 특정사업 수행을 위해 해당 사업 예산으로 채용된 인건비 총액.

Ⅳ. 보수지급 기준(2014년)

23. 보수 지급 시 적용하고 있는 기본급보수기준표의 기준은 무엇입니까?(인건비 지급 기준이 되는 기준표의 명칭은 무엇입니까?)

급여기준[eqn: {} ^{*}]	□ 1) 복지부 가이드라인	□ 2) 기관(법인)자체기준
	□ 3) 경기도 가이드라인	□ 4) 시․군 자체 가이드라인
	□ 5) 직능단체권고안대로	□ 6) 없음

[eqn: {} ^{*}]현재 사용하고 있는 기준표가 자체기준이라도 이 기준표가 복지부의 가이드라인과 동일할 경우 복지부 가이드라인에 표시해 주시고, 지자체 가이드라인과 동일할 경우 지자체 자체기준에 표시해 주십시오. 또한 현재 사용되고 있는 지자체 가이드라인이 복지부 가이드라인과 동일하다면 복지부 가이드라인에 표시해 주세요.

24. 2013년 연말 현재, 경상보조금과는 별도로 자치단체로부터 지급되는 보전수당(종사자 복지수당, 특수근무수당) 등이 있습니까?

해당하는 곳에 기재하여 주십시오. 지급수당이 없으면, “없음”에 표시해주십시오.

□ 1) 경기도	□ 2) 시․ 군	□ 3) 없음	□ 4) 경기도 및 시․군

25. 2014년 현재, 경상보조금과는 별도로 지급되는 연장근로수당이 있으면 기재를 하시되, 재원처를 표시하여 주시고,

없으면 “없음”에 표시해주십시오.

□ 1) 경기도	□ 2) 시․ 군	□ 3) 없음	□ 4) 법인 자부담

Ⅴ. 근로자 근로여건(2013년 기준)

26. 귀 시설의 보수기준표에 명시되어 있는 임금수당과 복리후생의 종류를 기입해 주시기 바랍니다.

수당	□ 1) 기말수당 □ 2) 정근수당 □ 3) 복지수당 □ 4) 직무수당 □ 5) 자격수당 □ 6) 서무회계수당 □ 7) 가계보조수당 □ 8) 연장근로수당 □ 9) 효도수당(명절수당)	□ 10) 직책수당 □ 11) 교통수당 □ 12) 휴일근로수당 □ 13) 급식수당(급량비) □ 14) 법인수당 □ 15) 장기근로수당 □ 16) 자녀교육 및 보육 수당 □ 17) 기타수당( ) □ 18) 가족수당	복리후생	□ 1) 자녀 학자금 지원 □ 2) 휴양시설 제공 □ 3) 안식휴가제 □ 4) 근로자 대출 □ 5) 교육훈련비 □ 6) 경조사비 지원 □ 7) 체력단련비 지원 □ 8) 보건휴가 □ 9) 산전후 휴가	□ 10) 건강검진비 지원 □ 11) 육아휴직 □ 12) 직원휴게시설 □ 13) 동호회 지원 □ 14) 해외연수 지원 □ 15) 기타( )

27. 귀 시설에서는 시간외 근로(연장근로, 야근근로, 휴일근로)에 따른 급여를 지급하고 있습니까?

① 지급하지 않음(⇒29번으로)	② 지급함(⇒28번으로)	③ 시간외 근로 없음(⇒29번으로)

28. 귀 시설에서는 시간외 근로(연장근로, 야간근로, 휴일근로)에 따른 급여를 어떠한 방식으로 지급하고 있습니까?

시간외 근로 수당	시간외 근로 수당 인정시간
□ 1) [통상임금 × 1/209 × 발생 시간 × 150%] 지급 + 50% 가산수당 지급 □ 2) [통상임금 × 1/209 × 발생 시간 × 150%] 지급 □ 3) [통상임금 × 1/209 × 발생 시간 × 100%] 지급 □ 4) 일괄정액 지급 : 시간당 천원 □ 5) 기타 방식 ( )	월 최대 시간

*시간외근로수당에 관한 규정은 ‘사회복지시설 시설관리안내’ 참조.

29. 귀 시설의 상용직 종사자가 사용한 연차휴가 일수와 연차수당 지급형태는 어떻게 됩니까?

1년 이상 근속 종사자의 연차휴가 사용 일 수	연차수당
최소 일에서 최대 일까지	□ 1) 미사용시 연차 수당 일할계상 지급 □ 2) 미사용시 연차 수당 보상범위 내 지급(수당보상 범위 : 일) □ 3) 미사용시 연차 수당 지급 없음(연차수당 체계 없음)

30. 귀 시설에서는 임신한 여성 직원에 대하여 90일 산전 후 휴가를 어떻게 부여하고 있습니까?

① 90일 모두 부여	② 부여하고 있으나, 90일을 전부 부여 받지는 못함(실제 사용일수 : 일)	③ 부여하고 있지 않음
④ 실시한 사례는 없으나, 신청하면 당연 부여할 수 있음	⑤ 실시한 사례는 없으나, 신청해도 부여하기 어려움

31. 귀 시설에서 육아휴직을 사용한 사람이 있습니까?

① 있다(⇒31-1번으로 이동)	② 없다(⇒32번으로 이동)
31-1 귀 시설에서 육아휴직 시 담당자 업무를 어떻게 처리합니까?
① 기존 직원이 분담한다.	② 대체인력을 채용한다.	③ 기타( )

32. 귀 시설에서는 현재 퇴직금과 퇴직연금 중 어느 것을 적용하고 있습니까?

① 퇴직금	② 퇴직연금	③ 퇴직금과 퇴직연금을 모두 실시하고 있지 않다	퇴직금과 퇴직연금을 모두 실시하고 있다

Ⅵ. 기타

33. 귀 시설의 최근 3년간 기본급의 평균(직위 및 직급 전체 평균) 인상률은 어떻게 됩니까?

년 도	2011년 대비 2012년도	2012년도 대비 2013년도	2013년 대비 2014년도
인상률	%	%	%

* 중도 개관한 기관의 경우 개관 전 까지 기간은 제외하고 기록해 주세요. 예를 들어 2011년 9월에 개관한 기관은 2012년 이후만 기록해 주시면 됩니다.

* 직원 보수지급기준표를 통해 연단위 인상률을 알고 있는 경우 그대로 기입. 없는 경우는 연단위 ‘전체임금/전체종사자 x 100’으로 평균 기본급을 계산,

연도별 비교하여 % 계산 바람(단, 중도 퇴사자, 입사자는 제외하고 계산)

ex) 2011년도 평균 기본급 100만원, 2012년도 평균 기본급 110만원인 경우 110/100은 1.10 따라서 인상율은 10%.

34. 현재 보수 지원체계로 인해 겪게 되는 가장 심각한 문제는 무엇입니까? 순서대로 3가지를 선정해 주십시오.

1 순위(             )            2 순위(             )            3 순위(              )

① 보조금 부족으로 인한 인건비 재원 마련의 어려움

② 인건비 부족으로 인한 경력직 직원 채용 어려움

③ 인건비 부족으로 인한 직원 승진의 제한

④ 보조금 지급 시기가 늦어짐으로 인한 월급지급의 지체

⑤ 인건비 부족으로 인한 직원의 사기 저하

⑥ 인건비 부족분 충당으로 인한 사업비의 부족

⑦ 낮은 보수 수준으로 인한 직원의 이직률 증가

⑧ 낮은 보수 수준으로 인한 서비스 질 저하

⑨ 추가근무수당 등의 부족으로 인한 프로그램 운영시간의 제한

⑩ 기타(                                                    )

35. 현재 사회복지시설 종사자 보수체계(현재 가이드라인)에서 가장 중요하다고 생각되는 문제는 무엇이라고 생각하십니까?

① 직렬간 봉급 차이가 부적절함

② 직급간 봉급 차이가 부적절함

③ 직급 내 호봉인상률이 부적절함

④ 종사시설 유형별 보수 격차가 부적절함

⑤ 보건복지부 사회복지시설 종사자 인건비 가이드라인이 의무사항이 아니라 권고사항이다.

⑥ 기타(                                                    )

36. 다음 보기 중 사회복지시설 종사자 처우개선을 위하여 어떤 것이 가장 시급하게 해결되어야 한다고 생각하십니까? 순서대로 3가지를 선정해 주십시오.

1 순위(             )            2 순위(             )            3 순위(              )

① 보건복지부 「사회복지시설 종사자 인건비 가이드라인」준수 의무화

② 사회복지시설에 대한 정부(지방자치단체)의 보조금 지급 방식 변경(포괄보조금방식에서 사업비와 인건비의 분리 지급 방식으로 변경)

③ 사회복지시설 단일 급여체계 구축을 통해 시설 간 종사자 보수수준 격차 최소화

④ 사회복지시설 운영 법인의 종사자 인건비에 대한 추가 지원 의무화

⑤ 경기도 사회복지시설 종사자 공제회에 대한 경기도의 지원 강화

⑥ 보조금 지급 주체를 지방정부에서 중앙정부로 전환

⑦ 종사자 인건비와 관련하여 현장 종사자와 협의할 수 있는 시스템 마련

⑧ 기타(                                                    )

37. 사회복지시설 종사자의 처우 개선을 위해 다음 중 어떠한 주체가 가장 중요한 역할을 수행해야 한다고 생각하십니까?

① 중앙정부	② 지방정부	③ 시설 운영 법인	④ 사회복지관련 직능단체	⑤기타( )

38. 귀 시설의 직원 보수지급기준표(2014년도 적용기준)을 참조하여 다음 해당되는 종사자의 직위/직종별 기본금 체계(임금 테이블)를 기입해 주시기 바랍니다. ※ 현 종사자 기준으로 작성하는 것이 아닙니다. 직급별 해당 호봉인 경우의 기본급을 모두 기입해 주십시오.

(단위 : 월 / 원)
호봉	관장(원장)	사무국장(부장)	사회복지사(생활복지사)	사무직 3급	의료직 3급	관리직 3급
1
5
10
15
20

∞ 응답해 주셔서 감사합니다. ∞