【2009 사회복지전문교육 안내문】

❍ 현대 사회의 다원화와 다양성으로 인하여 여러 가지 갈등이 발생하고 있으며, 사회

복지 현상에서도 팀원 간, 부서 간, 단계별로 다양한 갈등이 존재하고 있는 것이

사실입니다.

❍ 갈등에 대한 정확한 이해는 물론, 조직 내에서의 갈등을 분석하고, 사회복지 현장

에서도 조직 내 갈등으로 인한 손실의 중요성을 인식하는 것은, 복지조직의 전략적인

경영과 해결을 위해 매우 중요합니다.

❍ 본 과정을 통해 조직 내 에서의 갈등을 분석하고, 이러한 갈등을 원만히 해결할 수

있는 역량을 개발함으로써 사회복지 조직과 관리자의 생산성을 높이고자 합니다.

효과적인 사회복지시설 갈등관리를 위한 전문교육

□ 교육개요

구분	일 시	장 소	대 상	인원	비고
1차	8/27(목), 8/28(금)	경기도북부여성비전센터 1층 다목적실	복지시설(기관) 관리자 (선임사회복지사 이상)	50명	의정부
2차	9/3(목), 9/4(금)	경기중소기업종합지원센터 3층 희망실	〃	〃	수원

․ 교육시간 : 2일, 총 6강좌 12시간 10:30 ~ 17:30

□ 교육일정

일자	시 간	시수	교 과 목	주요 학습 내용
1일	1강 10:30~12:30 식사: 12:30~13:30	2	갈등의 기본이해	- 갈등의 개념 및 속성 - 갈등의 원천 - 갈등의 유형
	2강 13:30~15:30	2	사회복지조직의 갈등현상 분석	- 사회복지조직과 갈등 - 갈등상황 접근모형 - 갈등상황 분석모형
	3강 15:30~17:30	2	조직성과를 높이기 위한 갈등관리 전략 및 기술	- 구조적 관리전략 - 기술적 관리전략 - 관계적 관리전략
2일	1강 10:30~12:30 식사: 12:30~13:30	2	갈등은 내친구 (Ⅰ) - 갈등해결 의사소통 -	- 조직 내 갈등과 의사소통 - 갈등해결 대화 : 마음을 여는 인정, 질문, 경청하기
	2강 13:30~15:30	2	갈등은 내친구 (Ⅱ) - 갈등과 대응방법 -	- 갈등대처 유형에 대한 유형검사와 해석 - 욕구의 이해 - 분노의 원인과 대책
	3강 15:30~17:30	2	갈등은 내친구 (Ⅲ) - 갈등관리 프로세스 -	- 변화혁신을 위한 조직 내 갈등분석 - 갈등범주별 해결방법 - 갈등대처 유형별 대응방법 - 갈등사례분석 및 해결책 모색

(※일정은 사정에 따라 일부 변경될 수 있습니다.)

◉ 교육일정

1차(의정부) : 2009년 8월 27일(목) ~ 28일(금) 10:30 ~ 17:30

2차(수  원) : 2009년 9월 3일(목) ~ 4일(금) 10:30 ~ 17:30

◉ 장    소

1차(의정부) : 경기도북부여성비전센터 1층 다목적실

( 의정부시 의정부동 여성회관 5길 20  ☎031) 8003-8100 )

2차(수  원) : 경기중소기업종합지원센터 3층 희망실

( 수원시 영통구 밀레니엄길 565(이의동 906-5) ☎031) 259-6035 )

◉ 참가자격

사회복지 시설(기관) 관리자(선임사회복지사 이상) 등 각 50명, 선착순 접수

◉ 참 가 비 : 식비 및 교재비 무료

◉ 교육신청 안내

- 접수기간 : 2009년 8월 6일(목) ~ 14일(금) : 1, 2차(북부, 남부) 동일

- 접수방법 : 재단홈페이지(www.ggwf.or.kr)접속, 로그인 후

클릭

-> 신청접수 확인은 마이페이지를 통해 확인할 수 있습니다.

- 유의사항 : 사회복지시설 실무자로 선착순 선정함, 접수자가 많을 경우 시설 당

1~2명으로 제한

◉ 유의사항

- 최종 참가자명단은 14일(화) 재단 홈페이지를 통해 공지예정

- 교육대상자 선정 이후, 사전 연락 없이 불참하는 경우에는 추후 교육신청을 제한함

- 2일 과정, 10시간 이상 교육 참석 시 수료증 발급

◉ 문 의 처 :  경기복지미래재단 ☎031-898-5934 ( 담당 : 김정희,  내선 52번 )