도민이 함께하는 복지경기!!

경기복지미래재단이 열어갑니다.

	보 도 자 료	○ 제공일자 : 2009. 8. 24(월)
		○ 제공기관 : 경기복지미래재단
		○ 담 당 : 교육훈련팀 은주희
		○ 전 화 : 1577-4312(내선54)
․ 첨 부 : 교육 일정

경기복지미래재단, 효과적인 사회복지시설 갈등관리를 위한 전문교육 실시

- 사회복지시설 중간관리자를 위한 전문강좌 개설 -

경기복지미래재단(이사장 서상목)은 경기도내 사회복지시설 중간관리자를 대상으로 오는 8월 27일(목)부터 9월 4일(금)까지 각 2일간에 걸쳐 북부와 남부권역에서「효과적인 사회복지시설 갈등관리를 위한 전문교육」을 실시한다고 밝혔다.

본 교육은 사회복지시설 중간관리자의 역량 강화를 목적으로, 현장에서 발생하는 개인 간․집단 간․서비스 대상자와의 사이에서 발생하는 다양한 갈등 해결방안을 터득하기 위해 마련된 교육과정이다.

교육내용은 ‘사회복지조직의 갈등현상 분석, 갈등관리 프로세서 및 전략’이 핵심을 이루고 있고, 총 6강좌로 갈등관리 코칭 전문 강사진으로 구성되었다. 교육장소는 경기북부는 경기도북부여성비전센터(의정부), 남부는 중소기업종합지원센터(수원)이며, 교육비는 전액 무료이다.

접수결과 도내 사회복지시설의 팀·과장급 이상 100여명이 신청하여 갈등관리에 대한 뜨거운 관심을 읽을 수 있었다. 재단 관계자는 이번 교육이 갈등으로 인한 조직운영의 손실을 막고, 궁극적으로 사회복지시설 서비스의 질 향상에 기여하기를 기대하고 있다고 전했다.

[교육일정]

❍ 교육과정

∙ 교육기간 : 2009. 8. 27(목) ~ 28(금) - 경기북부

2009. 9. 3(목) ~ 4(금)  - 경기남부

∙ 교육장소 : 경기도북부여성비전센터 1층 다목적실 - 경기북부

경기중소기업종합지원센터 3층 희망실 - 경기남부       ∙ 교육시간 : 2일, 총 6강좌 12시간 10:30 ~ 17:30

∙  교육대상  : 사회복지시설 관리자(팀․과장급 이상) 100명(권역별 50명)

❍ 교육일정(안)

일자	시간	시수	교 과 목	주요 학습 내용
1일	1강 10:30~12:30 식사: 12:30~13:30	2	갈등의 기본이해	- 갈등의 개념 및 속성 - 갈등의 원천 - 갈등의 유형
	2강 13:30~15:30	2	사회복지조직의 갈등현상 분석(1)	- 사회복지조직과 갈등 - 갈등상황 접근모형 - 갈등상황 분석모형
	3강 15:30~17:30	2	사회복지조직의 갈등현상 분석(2)	- 구조적 관리전략 - 기술적 관리전략 - 관계적 관리전략
2일	4강 10:30~12:30 식사: 12:30~13:30	2	갈등은 내친구 (Ⅰ) - 갈등해결 의사소통 -	- 조직 내 갈등과 의사소통 - 갈등해결 대화 : 마음을 여는 인정,질문,경청하기
	5강 13:30~15:30	2	갈등은 내친구 (Ⅱ) - 갈등과 대응방법 -	- 갈등대처 유형에 대한 유형검사와 해석 - 욕구의 이해 - 분노의 원인과 대책
	6강 15:30~17:30	2	갈등은 내친구 (Ⅲ) - 갈등관리 프로세스 -	- 변화혁신을 위한 조직내 갈등분석 - 갈등범주별 해결방법 - 갈등대처 유형별 대응방법 - 갈등사례분석 및 해결책 모색