평가 결과 요약
□2013년 재가노인지원서비스센터 평가는 경기도 내 55개소를 대상으로 5개 영역, 16개 지표를 통해 진행되었음.
□평가 결과, 전체 평균 86.1점으로 서비스 제공 시설들의 운영 실태는 전반적으로 양호한 것으로 평가되었음. 특히 이번 평가는 기본적인 설치 및 운영, 대상자 선정 및 서비스 제공, 지역 연계 등 전반적인 영역에 있어 기준을 준수하고 있는가에 중점을 둔 평가로 전년도와 비교할 때 전체적으로 점수가 향상된 결과가 나타났음. 이는 재가노인지원서비스센터 운영 및 서비스 제공 등에 있어 필요한 기준을 준수하고 체계를 갖추어 나가는 것으로 해석할 수 있었음.
□영역별로는 서비스 제공 영역과 시설 및 인력 기준 영역이 평균 점수보다 높게 나타났으며, 대상자 선정 영역과 지역사회 연계 영역이 평균 점수와 유사하게, 그리고 재정 및 회계 영역은 평균 점수보다 낮은 점수가 나타났음.
□전년도와 비교할 때 대상자 선정 영역과 서비스 제공 영역에서 10점 이상의 점수 향상을 보였음. 재정 및 회계 영역도 10점 이상의 점수 향상을 보인 것으로 나타났으나 재정 및 회계 영역의 경우, 평가지표의 항목별 점수가 전년도 평가지표보다 하향 조정되었음에도 불구하고 평균점수 이하인 것으로 나타나 결과적으로 점수가 향상되었다고 해석하기에는 무리가 있었음. 그리고 지역사회 관계 영역은 평균점수와 유사한 점수로, 전년도에 비하여 별다른 향상을 보이지 않은 것으로 해석할 수 있었음.
□전년도 평가에 비해 전반적으로 점수가 향상되고 시설 간 평균점수 차이는 많이 줄어든 반면, 최고점수 시설과 최저점수 시설 간 점수 차이는 여전히 큰 것으로 나타났으며, 회계 관리 및 서비스 제공에 있어 기록・관리에 대한 보완과 지역연계 및 홍보 활동의 적극성이 요구되는 것으로 평가되었음.