Ⅰ.서 론
1. 연구의 필요성
2. 연구의 목적
3. 연구방법 및 내용
Ⅱ.인증심사원 교육과정 사례
1. 서울복지재단 인증심사원 교육과정
2. 부산복지개발원 인증심사원 교육과정
3. 품질경영시스템 인증심사원 교육과정
4. 사회복지 경영시스템 인증심사원 교육과정
Ⅲ.사회복지 경영시스템 인증심사원 교육과정 매뉴얼
1. 인증제도의 이해
2. 인증기준의 해설
3. 심사기법
4. 심사계획
5. 심사수행
6. 심사보고
7. 심사 후속조치
Ⅳ.결론 및 제언
1. 인증심사원 교육과정 매뉴얼 활용방안
2. 정책제언
■ 참고문헌
Ⅴ.부 록
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담당자 : 복지경영팀 김연수(031-267-9365)
