| 일상생활의 어려움 |
컴퓨터, 키오스크 사용 / 경제적 어려움 / 아플 때 / 119 권역 규정 / 행복콜 차량 이용 |
슬프고 우울함 / 몸이 아파서 힘듦 / 혼자 이동하기 / 청소하기 힘듦 / 경제적 어려움 |
사회적 노인 이미지 / 젊은 세대와의 생각 차이 / 집 안에서 존재감 없어지는 느낌 / 경제적 어려움 |
일자리가 없음 / 외로움과 우울함 |
| 도움 요청 대상 |
이웃사촌 / 마을회관 / 노인회 임원들 |
가족, 자녀들 / 가족 / 옆집 |
제일 도움 주는 119 / 친구, 지인 |
친정 부모, 손자녀 돌봄 제공 |
| 지원 정보 접근 경로 |
텔레비전, 마을회관 / 행정기관 소식지와 문자 서비스 |
텔레비전과 유튜브 / 마을회관 / 지원제도 속속들이 알지 못함 |
복지관과 행정복지센터 / 요양보호사나 지인 / TV나 현수막 |
주변 사람들 / 지원제도 세부적인 정보 모름 |
| 현재 복지 지원에 대한 만족과 감사 |
도움받을 수 있는 대한민국 만족 / 특히 119에 대한 고마움 / 노인 지원 제도 만족 |
느슨한 지원제도에 대한 부당함 |
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우리나라 감사 / 너무 좋은 세상 |
| 정책 요구 사항 |
119 권역 없애기 / 컴퓨터와 키오스크 눈높이 교육 / 행복콜 이용 편의성 높이기 / 지역 내 상급병원 설립 / 유연한 제도 적용 |
지역 내 종합병원 설립 / 위급할 때 이동 수단 / 저렴한 실버타운 / 요양원에 대한 긍정적 이미지 홍보 |
정년 연장 통한 소득 보장 / 지원 정책 홍보 / 실질적 노후 보장 연금제도 / 지원 제도의 융통성 있는 운영 / 적절한 일자리 |
지원 절차에 대한 상세한 설명 / 지원 정책 홍보 / 어려운 노인 지원제도 / 빈 학교 활용한 노인 활동 / 지원제도의 융통성 있는 운영 |