Ⅰ. 연구의 필요성과 목적 / 1
1. 연구의 필요성 • 1
2. 연구의 목적 • 3
Ⅱ. 경기도 사회복지시설 경영컨설팅 사업의 현황과 성과 / 4
1. 사회복지시설 경영컨설팅 사업 현황 • 4
2. 경영컨설팅 사업 성과평가 • 10
3. 소결 • 35
Ⅲ. 경기도 사회복지 경영시스템 인증사업의 현황과 성과 / 38
1. 경영시스템 인증사업의 현황 • 38
2. 경영시스템 인증사업의 성과평가 • 43
3. 소결 • 64
Ⅳ. 결론 및 제언 / 66
참고문헌 / 72
– 경기복지재단은 경기도 복지기관 경영효율화를 지원하고 복지서비스 기반을 강화하는 전략목표 달성을 위해 사회복지시설 경영컨설팅 사업과 사회복지 경영시스템 인증사업을 진행하고 있음.
– 2014년 현재 각각 5년, 3년 동안 진행된 사업들을 매년 결과분석하여 차기년도 사업에 적용하였으나 총체적으로 효과를 발휘하고 있는지에 대한 종합적 분석과 평가는 이루어지지 않았으므로 이를 수행하고자 함.
– 이에 사업의 현황과 성과를 분석하여 사업의 효과성과 효율성을 제고하고 향후 사업의 방향 및 방법의 개선을 도모하고자 하였음.
– 연구방법으로 그간 축적된 문헌자료를 검토하고 대상기관 구성원들을 대상으로 설문조사 실시, 기관별 담당자에 대한 인터뷰, 사례분석 등을 채택하였음. 분석의 기본 틀은 프로그램 또는 사업의 평가 및 성과 측정 기법으로서 Logic Model을 적용하였음.
