□ 사업 개요
○ 사업 배경 및 목적
– 재단은 경기도 지침에 따라 2012, 2013, 2014, 2016년 평가를 실시하였으며, 지속적으로 사회복지시설의 경영합리화 및 서비스 질 개선을 위한 노력에 따라 경기도 재가노인지원서비스센터의 상향평준화를 위해 2015년에 이어 2017년 평가하위기관 5개소 대상 컨설팅 실시
– 경기도 재가노인지원서비스센터 평가 사후 컨설팅의 목적은 취약기관 역량 강화를 통한 상향평준화이며 이를 통해 복지사각지대 노인들에게 질 높은 서비스를 제공함으로서 예방적 복지 실현을 충분히 달성할 수 있도록 함
○ 2016 평가결과 분석
– 2016년 평가는 남부 42개소, 북부 11개소 등 총 53개소를 대상으로 실시되었으며 전체평균 94.4점으로 전반적으로 기관들의 역량이 향상되었음이 확인됨
– 지역별로 살펴보면 평택, 의왕, 안양, 남양주, 군포, 고양 등이 평가 우수지역으로 나타났으며, 구리, 안성, 여주 등이 취약지역으로 나타남
– 결과적으로 농촌형, 도농복합형 지역에 위치한 기관들이 취약하다고 볼 수 있으며 이에 따라 2017년도 평가 사후 컨설팅을 지역적 특성에 초점을 두고 기관의 취약점을 분석하여 컨설팅을 통해 해소하고자 함
○ 사업 내용 및 방법
– 사업수행체계는 다음과 같이 6단계로 이루어짐
<그림> 재가노인지원서비스센터 평가 사후 컨설팅 수행 모형
– 사업기간 : 2017.3.1.(수) ~ 8.31.(목)
– 참여기관 : 재가노인지원서비스센터 평가 하위 5개소
– 사업진행 세부내역은 다음 표에서 보는 바와 같음
단 계
구 분
일 시
내 용
주요역할
1단계
(계획단계)
컨설팅 세부계획 수립
3.1.(화)~3.17.(금)
약 1개월간
○ 2016 평가 결과 분석
○ 컨설팅 세부계획 수립
재단
2단계
(선정단계)
수요조사
3.20.(월)~3.31.(금)
(2주간)
○ 컨설팅 참여조사 수요조사 실시
(평가하위 10개소 대상 조사 실시)
재단
컨설팅 대상기관 선정 및 알림
선정심사 4.5.(수)
○ 컨설팅 대상기관 5개소 선정
재단
3단계
(준비단계)
컨설턴트 공개모집 및 선정
3.20.(월)~3.31.(금)
2주간 /
선정심사 4.5.(수)
○ 컨설턴트 공개모집
(홈페이지 게시 및 공문 발송 등)
○ 선정심사 결과 4명 선정
(학계 2명, 현장 2명)
재단
컨설턴트 간담회
4.25.(화)
○ 컨설턴트 사전 간담회 개최
○ 컨설팅 추진 일정, 방식 논의
재단
4단계
(실행단계)
컨설팅 실시
5.16.(화)~6.12.(월)
약 1개월간
○ 각 시설별 3회 실시
컨설턴트
재단
5단계
(평가 및 모니터링 단계)
평가 및 사후모니터링
6.19.(월)~7.21.(금)
1 개월간
○ 컨설팅 종결평가 실시
○ 컨설팅 만족도 조사 실시
재단
6단계
(결과단계)
결과보고
7. 24.(월)~8.31.(목)
○ 컨설팅 결과 분석, 대안 도출
○ 보고서 작성 및 발간
재단
<표> 재가노인지원서비스센터 평가 사후 컨설팅 추진절차
